to read complaints and reviews, or file yours. 
08/11/2025 tarihinde FSM Tıp Merkezi Madenler şubesinde güleryüz eksikliği ve çalışanların hastalar hakkında olumsuz konuşmaları nedeniyle memnuniyetsizlik yaşadım. Bugün ise müşteri temsilcisini arayarak daha önce muayene olduğum doktor için kontrol randevusu almak istedim. Ancak temsilci, doktorların randevu detaylarına ulaşamadıklarını söyledi ve soruma net bir cevap alamadım. Üstelik telefondaki üslubu ve tutumu da hoş değildi. Randevu almak istemediğimi belirtmeme rağmen aynı şekilde yanıt vermeye devam etti.
Hastanedeki tıbbi sekreterlerin de genel olarak ilgisiz ve güler yüzlü olmadıklarını, hastaların yanında işlerinden bıkmış gibi konuştuklarına şahit oldum. Oraya gelen herkes hasta olduğu için bulunuyor ve bu şekilde davranılması oldukça rahatsız edici.
Sorumun cevabına ulaşmak ve hizmet kalitesinin artırılmasını, personelin daha ilgili ve güler yüzlü olmasını bekliyorum.
29.08.2025 tarihinde FSM Tıp Merkezi Madenler şubesinde Cildiye doktoru V***** T*****’a muayene olmadan önce, doktorun bana karşı hakaret içeren ve ilgisiz bir tutum sergilemesi nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Böyle bir davranışla ilk kez karşılaşıyorum ve herkesin bu konuda dikkatli ol...
29 Eylül 2025 tarihinde FSM Tıp Merkezi Madenler şubesinde röntgen çekimi için gittik. Röntgen çekimi sırasında hem hastaya hem de içeride bulunan hasta yakınına, koruma ekipmanı takılması gerektiğini söylememize rağmen hiçbir koruma takılmadı. Koruma ekipmanları orada olmasına rağmen tekniker olmad...
5 Kasım 2025 tarihinde saat 00:14 civarında FSM Tıp Merkezi Madenler şubesinin giriş katındaki danışmada görevli başörtülü hanımefendi, işi bilmemesi ve acemiliği nedeniyle saatlerce bekletilmemin yanı sıra kaba davranarak bana hakarette bulunmuştur. Bu durum hem zaman kaybı yaşamama hem de kendimi ...
16 Ekim 2025 tarihinde saat 00:33 civarında rahatsızlandığım için FSM Madenler Şubesi Acil Servisi’ne başvurdum. Muayeneye girdiğimde doktor A**** E**'ye “merhaba” dedim, ancak hiçbir tepki vermedi ve sadece yüzüme baktı. Herhangi bir soru sormadığı için rahatsızlığımı kendim anlatmak zorunda kaldım...
22 Ekim saat 14.00’te acil bölümüne başvurduğum FSM Tıp Merkezi Madenler şubesinde, yaklaşık 35 dakika boyunca bekletildim ve personelden herhangi bir ilgi görmedim. Yaşadığım bu durumu oradaki personele iletmeme rağmen kimse ilgilenmedi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Şikayetimin görünmesini ve me...
Yorumlar