empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
-/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 8

    Şikayet Sayısı

  • solution-like -

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch -

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn -

    Çözülen Şikayet Oranı

11 ocak 2020 tarihinde 5 aile olarak gittiğimiz frigya termal otelde ücretlerimiz 1 haftalık peşin olarak alındı. Fakat dairelere girdiğimiz de ısıtmalar çalışmıyor daireler çok soğuktu. Banyolarda sıcak sular akmıyordu ve daireler de çok pisti. Ortak alan olan havuz da aşırı derecede pisti. Düzelti...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Aydın Palace adıyla rezervasyon yapan resmi adı Gizem Frigya Termal Otel olan Frigya Termal Otel Gazlıgöl şirketi için rezervasyon için bir miktar para gönderdim. Gazlıgöl' e Frigya Termal 'e vardığımızda içler acısı durumu görünce (odaların kapısı kırık, her yer çok pis mikrop yuvası,) içimiz kal...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Frigya termal yani Akkuş Gazlıgöl termal kompleksten 2 tane devremülk almıştım 10 seneyi geçmiştir. Yıllarca bitmeyen inşaat sonrası açılan tesis başlarında iyi gitti sonrası satılmış. Frigya operasyon grubu 2500 TL topladı satalım sizin devremülk'ü dedi 3-4 aya bu söylediğim 2018 başıydı şu an 2020...Devamını oku

  • - Görüntüleme

01/05/2015 yılında peşin alımla haftalık devre tatil satın aldım. Ancak öğretmen olmam nedeniyle bir türlü tatil zamanıma denk gelmedi bu yüzden hiç yararlanamadım. Eşimin rahatsızlığı nedeniyle müsaitlik durumuna göre 18 Ocak 8 Şubat tarihleri arasında bir haftalık dönemin bana tahsis edilmesi için...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2 tane devremülkümüz var ve oradaki bir beyefendi bize kusura bakmayın ama bu paraya bu hizmet çok bile dedi. Şikayetiniz resepsiyon görevlisinin tam 1.45 dakika bizi sabah 6'dan beri bekletmesi ve kimsenin olmaması. Koltukta uyuduk. Odalarda temizlik sıfır. Nevresim bile yok. Her taraf pis kıl. Yas...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Odaları küf içinde yemekler deseniz üstünde sinekler geziyor. Bizde fotoğraf bakıp aldandık gitmez olaydık. Vasat bir yer, odalarında sabun, havlu, tuvalet kağıdı bile yok. Çalışanları bir o kadar da saygısız! Bir gün bile zor kaldık simdi de paramızı vermiyorlar her yere şikayet ettim!Devamını oku

  • - Görüntüleme

O kadar saygısız personeli var ki kelimelere sığdırmakta güçlük çekiyorum. Dışarıdan havuzu kullanmak için telefon ile bilgi almak istedim 3 sene önce 8 TL'ye girmiştik bu sene 50 TL fiyat verdi. Hayırdır dedim altınla mi kapladınız çünkü çok ahım şahım bir havuzu yok biliyorum sadece çocuğum için i...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bu kadar özensiz düzensiz, firmaya ben yaptım oldubittiye getiren bu firmaya kim dur diyecek bir tek yetkili yok mu? Sözleşme diyorlar sözleşme imzaladığımız sözleşmeyi bile göstermiyorlar. Kullanmadığımız günün bile parasını istiyorlar.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Şu an oteldeyim kötü; tuvaletlerde sabun yok. Tuvaletlerin kapısı bile yok. Resmen kötü bir otel. Odalar pis, personel Suriyeli ve ilgisiz. Çarşaflar pis. Bedava yapsalar bir daha gelmem. Açık ve net iyi ki devremülk sahibi değilim burda.Devamını oku

  • - Görüntüleme

27 Nisan Cumartesi günü Afyon Gazlıgöl Frigya Termal Otel tanıtımına davet edildik. Saat 14.30'da bizi Gazlıgöl'ün merkezinden arabayla aldılar. Davet ederlerken özellikle sorduk sadece tanıtım değil mi? Devremülk ya da devre tatil satışı olmasın diye ısrarla sorduk. Hayır yemek ve tanıtım tanıtımın...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Otel kötü, pis çarşaflar, havlu yok, odalar düzensiz, eksikler vs... Hamam havuz kısmı pis, temizlik sıfır, hamamlarda ki duşlar akmıyor, paslanmış ve yemekler açık büfe dediler alakası yok, önümüzde iki tabak yemek getirdiler, onların da tadı çok kötüydü, hijyen sıfır ve son olarak açık büfe olan y...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Afyon Gazlıgöl Frigya Termal'den aradılar. Daha önce yaptığım tatilden tatil kazandınız fakat tatil kuponunu almaya otelimize gelmeniz gerekiyor ve bu kazananlar için de reklam amaçlı otelimizde 1 günlük gezi ve tanıtım programı ayarladık dediler. Her şey tamamen ücretsiz ve açık büfe yemekler ikram...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Hilal ve Akkuş Termal el değiştirmiş Frigya Termal adına geçmiş aylardır kendilerine ulaşamadığım telefon hattını arayıp bilgi almamız konusunda akşam 22:00'de aidat bilgilendirmesi yapıyorlar. 1 bu saatte SMS gönderemezsiniz 2 aidat bedelini öyle kafanıza göre 495 TL diyemezsiniz elimizde dağ gibi ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2 Yorum

Eski adı ile anılan Hilal Termal Yeni adı ile Frigya Termal Otel olan havuzdan siyah kumlar geliyor. Resepsiyona gidiyorum azarlayarak 10 dakika içinde yetkili göndereceğim diyor gelmiyor. İlgi alaka 0 her yer pislik içinde, telefon koymuşlar çalışmıyor.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Frigya Termal Otel Gazlıgöl hiç memnun kalmadık. Çünkü ilgi yok, odalar kötü, banyo üst tavanlar havuza su akıyor, havlu yok, temizlik yok, bir de devre mülk sahibi bizi Ekim 2018'de misafir olarak gönderdi parasını ödemesine rağmen bizden tekrar aldılar. Bunu tespit etmelerine rağmen yönetim bizi...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

Yönetim değişti devre mülk sahiplerine zulüm devam ediyor, sözleşmeye göre alınması gereken 50 Euro yıllık aidat miktarı 100 Euro yapılmış, elektrik bedeli kullanım bedeli adıyla kullanmadan giriş yaparken 100 TL yapılmış, çalışanların sayısı azaltılmış, dairelerdeki demirbaş eşyalar kullanılamaz ha...Devamını oku

  • - Görüntüleme