Emeklerim Ve Yatırımlarım Bir Anda Silindi: Sıralama Kaybı Mağduriyeti

Free Fire oyununda, iOS platformunda 'raconbabas96' kullanıcı adıyla oynuyorum. Bugün saat 05.00 civarında oyuna giriş yaptığımda sıralamamın aniden bronz lige düştüğünü gördüm. Oysa ki daha önce seçkin usta seviyesindeydim ve böyle bir kaybın sebebiyle ilgili bana herhangi bir uyarı veya bildirim gelmedi. Bu durum sadece bugün gerçekleşti, öncesinde bir sorun yaşamamıştım.

Ayrıca, hesabıma yaklaşık 2000 TL değerinde ödeme yapmış bulunmaktayım. Oyuna tekrar tekrar giriş yaptım ancak sıralamam düzelmedi. Şu ana kadar müşteri hizmetlerine başvurmadım ancak emeğimin ve yatırımlarımın karşılığını almak istiyorum.

Gereken incelemenin yapılarak sıralamamın düzeltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.