Defolu Dolap, Bozuk Bağlantı Ve Çalışmayan Kombi Nedeniyle Gaz Kullanılamıyor
Fortes Mühendislik İzmir ile yaptığımız doğalgaz tesisatı sözleşmesi kapsamında 03.07.2026 tarihinden bu yana ciddi mağduriyet yaşıyorum. Proje onayı için yaklaşık 45 gün boyunca oyalanmamın ardından, yoğun uğraşlarım sonucu bu kısmı ancak halledebildim, fakat tesisat ve montaj sürecindeki sorunlar hala giderilmedi.
Doğalgaz dolabını defolu, çizik ve kırık şekilde getirdiler. Montaj esnasında bağlantı noktasını kırmışlar, vanalar tam kapanmıyor ve tesisatta eksiklikler bulunuyor. Tüm bunlara ek olarak doğalgaz sayacı henüz takılmadı ve kombi çalışır hale getirilmedi, yani halen gaz kullanamıyorum.
Bu süreçte Fortes Mühendislik’ten, defolu ve kırık olan dolabın yenisiyle değiştirilmesini, tesisattaki tüm eksik ve hatalı kısımların standartlara uygun şekilde onarılmasını, gaz sayacının takılmasını ve kombinin tam ve sorunsuz biçimde faaliyete geçirilmesini talep ediyorum. İlgili birimlerin en kısa sürede benimle iletişime geçerek mağduriyetimi gidermesini istiyorum.
İlgili firmaya iletilebilmesi için adım Ö**** Y*****, telefon numaram ise 0552********86’dır.
Müşterimizin talebi değerlendirilmeye alınmıştır. En kısa sürede bu süreç sonuçlandırılarak, Müşteri Hizmetleri ekibimiz tarafından telefon ile bilgilendirme sağlanacaktır. Süreç içerisinde bize göstermiş olduğunuz anlayışınız için teşekkür ederiz. FORTES MÜHENDİSLİK MÜŞTERİ HİZMETLERİ

















