to read complaints and reviews, or file yours.Fortes Mühendislik’ten Eksik Elektrik Bilgilendirmesi, Gaz Kaçağı Ve Aşağılayıcı İletişim
İzmir Bornova Naldöken’deki dairem için Fortes Mühendislik ile doğal gaz tesisat kurulumu yaptırdım. Sürecin en başında daireye ayrıca elektrik hattı çekilmesi gerektiği tarafıma hiç bildirilmedi. Bu durumu ancak İzmir Doğalgaz kombi açmaya geldiğinde öğrendik. İzmir Doğalgaz yetkilileri, randevuyu ayarlaması gerekenin Fortes Mühendislik olduğunu söylemelerine rağmen firma bu konuda hiçbir şekilde yardımcı olmadı.
Tesisat döşenirken eve çektikleri borularda da kaçak çıktı ve bununla ilgili de defalarca telefonla aramamıza rağmen süreci düzgün yönetmediler. Şubat 2026’dan beri bu sorunlarla uğraşıyorum. Fortes’e gaz işlemleri ve tesisat için toplamda da 300 bin tl ödeme yaptık ancak aldığım hizmet hem eksik hem de sorunlu oldu.
Telefonla görüştüğüm yetkili kişi, yardımcı olmak yerine beni azarlar bir üslupla konuştu ve bu davranıştan da ayrıca rahatsız oldum. Hem maddi hem manevi olarak mağdur edildiğimi düşünüyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, gerekli tüm işlemlerin bir an önce eksiksiz yapılmasını ve tarafıma yaşanan iletişim tarzıyla ilgili olarak da net bir şekilde özür dilenmesini talep ediyorum.
Müşterimizin talebi değerlendirilmeye alınmıştır. En kısa sürede bu süreç sonuçlandırılarak, Müşteri Hizmetleri ekibimiz tarafından telefon ile bilgilendirme sağlanacaktır. Süreç içerisinde bize göstermiş olduğunuz anlayışınız için teşekkür ederiz. FORTES MÜHENDİSLİK MÜŞTERİ HİZMETLERİ
Bizimle iletişime şikayeti kaldırmamız için geçtiniz 11 nisanda peteklerin su akıttığını söyledik petekler delik çıktı gelip değiştireceğiz dediler ne gelen var ne giden patlatmış oldukları camı dahi getirmediler
