to read complaints and reviews, or file yours. 
Foça Koop 13 Temmuz Perşembe 2023 sabahı 06.30 aracınızı kullanmak istedik ancak beklediğimiz saatte dolmuş gelmedi. Büroya şikayet ettiğimizde ise sert ve hakaretvari tepkilerle karşılaştık. Hastaneye gitmek zorundaydık ve durakta mahsur kaldık. Şu an saat 07.12 ve bize 07.00 dolmuşunun geleceği söyleniyor, ancak bu çok lakayıt bir hareket. Bir şikayet hattı bile bulunmuyor. Bu durum müşteri deneyimi açısından kabul edilemez.
Yeşilfatsa Turizm’in Ordu-Fatsa hattında, Medical Park Hastanesi önü durağında her gün benzer bir sorun yaşıyorum. Dolmuşlar durağa girmedikleri için çoğu zaman gelmiyorlar. Özellikle 30 Eylül 2025 sabahı saat 08.00’de yaşadığım olayda, telefonda görüştüğüm kişi önce 08.15’te araç geleceğini söyledi...
Bodrum Konacık (Adayer) hattında 9 ve 10 Ağustos tarihlerinde ciddi sorunlar yaşadım. Dün (9 Ağustos) 13.20 seferinde durakta beklememe rağmen hiçbir araç gelmedi ve aracın plakasını göremedim çünkü dolmuş hiç gelmedi. Bugün (10 Ağustos) ise 12.20 seferinde 48 ho 1088 plakalı araçla aynı sorunu yaşa...
3 Ekim 2025 tarihinde İvrindi Meydan durağından Soma'ya gitmek için sabah 9'da kalkması gereken minibüsü bekliyordum. Ancak araç, belirlenen saatten yaklaşık 10 dakika önce, 08:50'de kalkış yaptı. Bu durum hem mağdur olmama neden oldu hem de sefer saatlerine güvenimi sarstı. Olay sonrası firmayı ar...
Bir saat boyunca hem düğmeye bastık hem aradık aracın olmadığını söylediler. Aciliyetimiz vardı. Bizi gören Market personeli de bize üzülüp durağı arayıp yalvarırcasına rica etti. Araç geldiğinde taksiyi kullanan beyefendiye neden böyle olduğunu sorduk. Beyefendi 10 dakika önce durağa geldiğini ve 3...
29 Eylül 2024 tarihinde 10:15 saatine önceden uygulamada rezervasyon yapmış olduğum Gelibolu istasyonuna geldiğimde şarjda başka bir araç olduğunu gördüm. 10:21 de Müşteri hizmetlerini aradığımda şarjı uzaktan sonlandiramadiklarini, müşteriye ulaşmaya çalışacaklarını söylediler. Aradıktan 7 dakika s...
Yorumlar