Uçuş Ertelemesi Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet Ve Çözüm Eksikliği
Flynas ile 21.45 Medine–Riyad uçuşum için saatlerdir havaalanında bekletiliyorum. Uçuşum önce 22.45’e, ardından 23.15’e ertelendi, ancak şu an hala net bir bilgi verilmeden bekliyoruz. Ne uçağın kesin kalkış saati belli ne de ortada doğru düzgün muhatap olacak bir yetkili var.
Havalimanında benimle birlikte pek çok yolcu mağdur durumda ve kimseye açıklama yapılmıyor. Yolcular olarak sürekli belirsizlik içinde tutuluyoruz ve uçağın ne zaman kalkacağı konusunda en ufak bir bilgilendirme yapılmıyor.
Flynas’tan talebim, bir an önce bu uçuşun gerçekleştirilmesi ve uçağın kalkış saatiyle ilgili açık, net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasıdır. Saatlerdir süren bu belirsizliğin giderilmesini ve mağduriyetimizin dikkate alınmasını istiyorum.
05.08.2025 tarihinde Flynas firmasından 13EDXS PNR kodlu biletimle Adana’dan İstanbul’a, saat 20.50’de kalkması gereken uçağım 21.50’de havalandı. Bu gecikme nedeniyle İstanbul Havalimanı’ndan Cidde’ye olan 12.40’taki uçağıma alınmadım ve mağdur oldum. Toplamda 16.300 TL ödeme yaptım ancak bana 'bil...
3 Aralık 2024 tarihinde Medine Havalimanı'ndan Sabiha Gökçen Havalimanı'na Flynas uçağı ile iniş yaptım. Valizimi teslim aldığımda bir tekerleğinin kırık ve yerinde olmadığını gördüm ve valizim kullanılır durumda olmadığı için gerekli yerlere şikayetimi bildirdim. Mağduriyetimin giderilmesi için baz...
Biz farklı turlardan gelen yaklaşık 150-200 kişiden oluşan bir grubuz. 20 Temmuz 2024 tarihinde saat tam 7'de uçağımızın kalkacağını söylediler fakat gece 1'de uçağın rötar yapacağı belli olmasına rağmen bize hiçbir bilgi verilmedi. Bunun üzerine saat gece 4'ten 8'e kadar oyalama taktikleri ile hava...
Flynas Hava Yolları ile 25 Şubat'ta Medine'den geldim. Medine'de bagajımı hava yollarına teslim ederek Ankara Esenboğa'ya geldim. Bagaj bandında yaklaşık iki saat beklememe rağmen bagajımı teslim alamadım. Kayıp Eşya Bölümü ile görüştüm; bagajımın Medine'de güvenliğe takılmış olabileceğini söyledile...
Yorumlar