Flower Garden Teslim Edilmeyen Ve Ayıplı Mobilyalar Nedeniyle 60.000 TL İadesi Talebi

16.04.2025 tarihinde İstanbul Haramidere Eskidji Bazaar’daki Flower garden mağazasından iki adet üçlü koltuk, bir adet puf, peluşlar, bir adet yemek masası ve 6 adet sandalye siparişi verdim. Ödemeyi banka kredi kartım ile mail order üzerinden 60.000 TL olarak 6 taksit şeklinde yaptım. Aradan yaklaşık 5 ay geçmesine rağmen koltuklar gelmedi, uzun süre bekledik. Daha sonra gelen koltuklarda bu kez yırtıklar ve bariz üretim hataları olduğunu gördüm. Ürünler gelir gelmez fotoğraflarını çekip firmaya bildirdim.

Peluşlar hiç teslim edilmedi, yemek masası ve sandalyeler ise hâlâ ortada yok, 9. Ayı doldurmamıza rağmen ürünlerim tamamlanmadı. Flower garden isimli mağazadaki r** adlı kişiyle defalarca WhatsApp üzerinden yazıştım ve telefonla aradım, çoğu zaman telefonlara bakılmadı, yazışmalarda ise sürekli oyalandım ve net bir çözüm sunulmadı.

Hem teslim edilmeyen ürünler hem de ayıplı koltuklar nedeniyle artık bu alışverişten tamamen vazgeçmek istiyorum. Ödemiş olduğum 60.000 TL’nin iadesini ve yaklaşık bir senedir yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Paramla rezil olduğum bu süreçte yaşadığım mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini ve tarafıma dönüş yapılmasını istiyorum.