Flow İstanbul Zorla Kart Çekimi Ve Aşırı Fiyatlı Şarap Ücretinin İptali Talebi

26.04.2026 günü saat 17:30 civarında İstanbul Bakırköy’de, Yenibosna Airport AVM’nin arkasında, Nef 22 AVM’de No:11 adresinde faaliyet gösteren ve faturada “Ercem Restoran ve Turizm İşletmeciliği Ticaret Limited Şirketi” olarak görünen, Flow Ataköy isimli mekanda çok ciddi şekilde mağdur edildim.

0539 xx xx74 ile başlayan bir numaraya sahip bir kadın, beni bu mekana götürdü. İçeride yemek yedik ve birlikte aynı şaraptan içtik. Yemeğin ortasında garson hesabı getirdi 44.900 TL’lik tutarı söylediler ve bu rakamı görünce şok oldum. Şaraba 19.000 TL yazmışlar 2 şişe şarap içtik, bunun fiyatının çok yüksek olduğunu söyledim ve itiraz ettim. Bu tutara derhal itiraz ettim ve ödemeyi kabul etmedim, ancak tehditkar bir tavırla üzerimde baskı kurarak kartımı zorla çıkarmak zorunda bıraktılar. Can güvenliğimden endişe ettiğim ve ciddi anlamda zarar görme, öldürülme korkusu yaşadığım için bu ödemeyi yapmak zorunda kaldım.

Ödeme Garanti banka kartımdan tek çekim olarak alındı. Ayrıca zorla T. C. Kimlik numaramı alarak fatura kestiler; ancak faturada mekanın bilinen adı olan Flow Ataköy yerine yalnızca “Ercem Restoran ve Turizm İşletmeciliği Ticaret Limited Şirketi” unvanı yer alıyor. İşlemle ilgili elimde kredi kartı ekstresi ve düzenlenen faturaya ilişkin bilgiler mevcut. Olay sonrasında beni mekana götüren kadın numaramı engelleyip ortadan kayboldu.

Yaşadıklarımdan sonra Şikayetvar üzerinden ve internette yaptığım araştırmalarda, benim gibi birçok kişinin aynı yöntemlerle bu işletme tarafından mağdur edildiğini gördüm. Bu olayla ilgili savcılığa suç duyurusunda bulundum, ayrıca CİMER’e şikayette bulundum. Maliye Bakanlığı’na ve Tüketici Hakem Heyeti’ne de başvurularımı yaptım ve süreçlerin sonuçlanmasını bekliyorum.

Tehdit ve baskı ile tahsil edilen 44.900 TL’lik işlemin iptal edilmesini, haksız ve zorla alınan bu tutarın tarafıma iade edilmesini ve Ercem Restoran ve Turizm İşletmeciliği Ticaret Limited Şirketi hakkında gerekli inceleme ve yaptırımların ivedilikle uygulanmasını talep ediyorum.