Fixbet’te Slot Oyunlarının Adil Olmadığı Ve Müşteri Desteğinin Yetersizliği

Uzun süredir Fixbet adlı sitede slot oyunları oynuyorum ve yaklaşık 2 senedir her gün aynı şekilde slotlarda ciddi kayıplar yaşıyorum. Sistemlerinin slot oyunlarına müdahale ettiğini, oyunların adil ve şeffaf olmadığını düşünüyorum. Bu süreçte toplamda yaklaşık 500.000 TL kaybettim.

Yaşadığım bu durumla ilgili Fixbet’in müşteri hizmetleri ve canlı destek birimiyle iletişime geçmeye çalıştığımda ise karşıma yapay zeka destekli, kalıplaşmış cevaplar veren bir sistem çıkıyor ve derdimi hiçbir şekilde anlatamıyorum. Somut ve tatmin edici hiçbir açıklama yapılmıyor.

Fixbet’in bu şekilde kullanıcıları mağdur ettiğine inandığım için herhangi bir para iadesi talebim yok, asıl isteğim bu sitenin insanlar daha fazla mağdur edilmeden denetlenmesi ve gerekli görülürse erişiminin kaldırılmasıdır. Gerekli kurum ve yetkililerin bu platformu incelemesini ve olası mağduriyetlerin önüne geçmesini istiyorum.