to read complaints and reviews, or file yours.Aracımın Beynine Su Kaçtı, Masrafı Üstlenmiyorlar!
20 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Büyükçekmece First Avenue AVM’de bulunan BTC Garage Avenue şubesinde 2012 model Volkswagen Golf 1.4 Trendline aracımı detaylı yıkamaya bıraktım. Yıkama işlemi sonrası aracımın ekranında uyarı ve ikaz lambaları yanıp sönmeye başladı. Bunun üzerine aracı yetkili servise götürdüm ve yapılan inceleme sonucunda aracın beynine su kaçtığı tespit edildi.
BTC Garage Avenue yetkilileriyle görüştüğümde, önce tamirat masrafını karşılayacaklarını söylediler. Ancak daha sonra ödemeyi benim yapmamı, ardından masrafı bana taksit taksit ödeyeceklerini belirterek sorumluluktan kaçındılar. Şu anda aracım serviste tutuluyor ve 55.000 TL’lik tamir masrafı ödenmediği için teslim edilmiyor.
BTC Garage Avenue’nun sorumluluğunu yerine getirerek tüm masraflarımı karşılamasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde her türlü yasal hakkımı ve Tüketici Mahkemesi yolunu kullanacağımı bildiririm.
