to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Tiyatro Oyunu İçin Ücret İadesi Talebi
24 Mayıs 2026 tarihinde Fırsat Bu Fırsat üzerinden “Kürk Mantolu Madonna” adlı tiyatro oyunu için 2 kişilik bilet satın aldım. Oyun, 27 Mayıs 2026 tarihinde saat 18.15’te Bakırköy Butik Sahne’de oynanacaktı. Toplam 800 TL ödedim ve sistemde “Kupon kodlarını verip gişeden bilet alırsınız” şeklinde bir ifade yer alıyordu. Sipariş numaram 46758504, kupon kodlarım ise fbf 04 702 952166 ve fbf 04 702953342’dir.
Belirtilen tarih ve saatte Bakırköy Butik Sahne’ye gittiğimizde ortada herhangi bir oyun olmadığını öğrendik. Tarafıma önceden ne SMS, ne mail, ne de telefon yoluyla hiçbir iptal veya değişiklik bilgisi verilmedi. Bayram günü özellikle bu oyun için plan yapmıştık, hem zaman kaybı yaşadık hem de ciddi şekilde mağdur olduk ve ödediğimiz 800 TL boşa gitmiş oldu.
Hiçbir bilgilendirme yapılmadan oyunun iptal edilmesi ve müşterinin ortada bırakılması kabul edilebilir bir durum değildir. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve ödediğim 800 TL ücretin tamamının en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.
Firsat bu fırsata şikayeti yazınca çözüm olmamıştı. Fbf sitesi herhangi bir etkinlik için mesaj atınca ben de güvenmedimi belirtir mesajı geri gönderdim. Şikayetimi yeniden yazdım. Yönlendirdikleri bir mailadresiyle sorun çözuü. Ücret iadesi oldu. Çok uğraşmadan olmalıydı
Bir firma satış sonrası kesinlikle destek sağlamıyor benzer durum yaşıyorum kupon kullanımı olmayan işletmenin kuponunu sattı iade talebi atıyorum dönüş yok. Telefonla zaten muhatap yok. Tamamen sahte ve güvenilmeyen bir kurum.