Fırsat Bu Fırsat’ta Geçersiz Kod Kullanımı Nedeniyle 3.800 TL İade Talebi

Fırsat Bu Fırsat üzerinden eşimle evlilik yıldönümümüzü kutlamak için Galata Mira Port Restoran’da geçerli, iki kişilik menü içeren iki adet fırsat kodunu 19.08.2026 tarihinde saat 00:39’da toplam 3.800 TL ödeyerek satın aldım. Uygulamada son kullanım tarihi 24 Ekim 2026 olarak görünmesine rağmen, yaşadığım süreçte ciddi bir mağduriyet oluştu.

Rezervasyon için işletmeyi aradığımda, restoran yetkilileri fırsat kodu kullanmadıklarını, bu durumu da Nisan ayında Fırsat Bu Fırsat’a bildirdiklerini söylediler. Yani, ben ödemeyi yaptıktan sonra kodların geçerli olmadığı bir işletme için satın alma yaptığımı öğrendim.

Bunun üzerine Fırsat Bu Fırsat yetkililerine ulaşmak ve mağduriyetimi iletmek istedim. Web sitesinde belirtilen 0 (850) 333 03 23 numarasıyla arama yaptığımda bu hat üzerinden destek verilmediğini öğrendim ve karşımda doğrudan muhatap bulamadım. Site üzerinden iptal ve iade talebi içeren formu doldurarak başvuru yapmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Hem özel bir günümüzü planlarken hem de maddi olarak mağdur edildiğimi düşünüyorum. Fırsat Bu Fırsat’ın ödediğim toplam 3.800 TL’nin tamamını tarafıma iade etmesini talep ediyorum. Aksi takdirde resmi mercilere de başvuracağımı özellikle belirtmek istiyorum.