Ödediğim Abonelik Kesildi, Hızlı Çözüm Talep Ediyorum

30 Temmuz’da Fintables üzerinden 1 aylık abonelik ve lisans ücretini ödedim. Buna rağmen 1 Ağustos itibarıyla abonelik ve lisanslarım kapandı ve o günden bu yana toplam 3 gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyorum.

Ödeme yaptığım halde sistem erişimimin kesilmiş olması ve bu süreçte mağdur olmama rağmen, mail yoluyla yaptığım başvurulara çok geç dönüş yapılıyor ve somut bir çözüm sunulmuyor. Her geçen gün hem zaman kaybediyor hem de iş süreçlerim olumsuz etkileniyor. Eklediğim ekran görüntülerinde de görüldüğü üzere hesabımda aktif lisans bulunmamakta ve hizmeti kullanamamaktayım.

Ben 30 Ağustos’a kadar geçerli olacak şekilde hizmet satın aldım ve ödediğim bu süre boyunca aboneliğimin aktif edilmesini, lisanslarımın tekrar açılmasını ve kalan süremin eksiksiz şekilde kullandırılmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin hızla giderilmesini istiyorum.