Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Pro Paketi Süresi Dolmuş, Ücret Alınan Aylık Paketlerden Hizmet Alınamıyor

profile
Mustafa
22 Mayıs 18:25
47

Fintables’ten bir yıllık Pro paket aboneliği satın aldım ve bu aboneliğim Nisan ayı sonunda sona erdi. Pro paketimin bitmesine rağmen sistemde ayrı ayrı aylık olarak tanımlı üç paket aboneliğim devam ediyor ve bu paketlerin ücretleri de tarafımdan tahsil edildi. 01.05.2026 tarihinde hesabımdan sırasıyla 348 TL, 642 TL ve 78 TL olmak üzere üç farklı ödeme çekilmesine rağmen, Pro paketim bittiği gerekçesiyle bu aylık paketlerin hiçbirinden faydalanamıyorum.

Durumu Fintables ile görüştüğümde, lisansların üyelik paketlerine ek olarak satıldığı, üyelik paketi deaktif ise lisanslar aktif olsa bile görüntüleme yapılamayacağı şeklinde bir açıklama yapıldı. Yani hem aylık paketlerin ücretleri tahsil ediliyor hem de Pro paket yenilenmediği için bu hizmetleri kullanamayacağım söyleniyor. Eğer Pro paket olmadan hizmet verilmeyecekse, bu üç ayrı aylık paketin ücretinin neden alındığını anlamıyorum.

Ödemesini yapmış olmama rağmen hizmet alamadığım bu aylık paketler için mağduriyetimin giderilmesini, tahsil edilen tutarların iadesini ve sistemdeki bu çelişkili uygulamanın düzeltilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde yasal yollara başvuracağımı belirtmek isterim.

22 Mayıs 18:38 (Şikayetten 12 dakika sonra)

Benzer Şikayetler

1
Mert sonuçtan hiç memnun değil

Fintables Üyelik Başlangıç Tarihi Ve Ücretlendirme Konusunda Şeffaflık Sorunu

profile
01 Eylül 2025 22:38
1.728
1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Fintables Abonelik Ve İptal Sürecinde Yaşanan Sorunlar İle Haksız Fiyatlandırma

profile
Gökhan
27 Eylül 2025 14:21
2.401
fintables-abonelik-ve-iptal-surecinde-yasanan-sorunlar-ile-haksiz-fiyatlandirma-1.jpg

profile
03 Haziran 2024 17:52
1.192
5
Mert sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
18 Mayıs 2024 10:14
1.487
Fintables Hesaptan İzinsiz Para Çekilmesi
Benzer Şikayet Yaz