Ewa English Onayım Olmadan Üyeliğimi Otomatik Yeniledi

Eva english uygulamasını Google Play üzerinden yükledikten sonra sadece bir aylık üyelik satın aldım ve bu ilk ayın ödemesini de kendim onaylayarak yaptım. Ancak bu süre bittikten sonra herhangi bir onayım olmamasına rağmen üyeliğim otomatik olarak yenilenmiş gibi görünerek hesabımdan tekrar para çekilmeye başlandığını fark ettim.

Üyelik iptali için uygulama içinde iptal seçeneği aramama rağmen böyle bir bölüm bulamıyorum. Buna rağmen özellikle 10 Ağustos 2026 tarihinde iznim ve onayım dışında hesabımdan 39 USD tutarında ödeme çekildi. Banka hesabımın geçmiş ekstrelerini şu an için görüntüleyemediğim için daha önce de benzer bir çekim yapılıp yapılmadığını netleştiremiyorum ancak en azından bu son çekim kesinlikle bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiştir.

Banka uygulamam ekran görüntüsü almayı engellediği için hareketlerimi görsem de bunu görsel olarak paylaşamıyorum. Buna karşın sadece bir aylık üyelik almak istememe rağmen, açık ve görünür bir iptal seçeneği sunulmadan ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan kartımdan yenileme ücreti çekilmesini kabul etmiyorum.

İzinsiz olarak çekilen 39 USD tutarının kartıma iade edilmesini, eğer geçmiş aylarda da benzer şekilde iznim dışında yenileme yapıldıysa bunların da incelenerek tarafıma eksiksiz iade edilmesini ve hesabıma bağlı tüm ücretli üyeliklerin derhal iptal edilmesini talep ediyorum. Ayrıca uygulamada kullanıcıların açıkça erişebileceği net bir üyelik iptal seçeneği sunulmasını istiyorum.