Fimay Soba İlk Günden Beri Düzgün Şekilde Isıtma Yapmıyor

Fimay marka paletli sobayı satın aldığım ilk günden beri düzgün şekilde ısıtma yapmıyor. Ürünü normal kullanım koşullarında denememe rağmen ortamı ısıtmıyor ve beklenen performansı kesinlikle vermiyor. Ayrıca soba alttan su damlatıyor ve bu durum hem kullanım konforunu bozuyor hem de güvenlik açısından endişe yaratıyor.

Yaşadığım bu sorunlarla ilgili firma ve yetkili servisle görüştüğümde ise herhangi bir şekilde ilgilenilmedi ve çözüm sunulmadı. Ürünün sıfır alınmış olmasına rağmen daha ilk günden bu şekilde problemli olması ve firma tarafından da sahiplenilmemesi beni mağdur etti.

Isıtmayan ve alttan su damlatan bu paletli sobanın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede incelenip çözüme kavuşturulmasını rica ederim.