to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Üyelik İçin Yetkisiz 1.808,68 TL Çekim İadesi Talebi
Files Editör üzerinden PDF düzenleme hizmeti alırken önce abonelik başlatıp 1 Ekim 2026 tarihinde üyeliğimi iptal ettim. İptal etmeme rağmen 15 Ekim 2026 tarihinde Denizbank kartımdan 1.808,68 TL tutarında bir çekim yapıldığını banka hesabımdan fark ettim. Bu ücretlendirme için onay vermedim ve hangi paket veya abonelik adı altında çekildiği konusunda da bir bilgiye sahip değilim.
Yaşadığım bu durum üzerine Files Editör ile iletişime geçtim. Ücret iadesi talebime karşılık olarak bana ömür boyu ücretsiz kullanım tanımladıklarını, bu nedenle iade yapmayacaklarını söylediler. Ben ise hizmetten faydalanmak yerine, iptal etmiş olmama rağmen izinsiz olarak çekilen 1.808,68 TL’nin kartıma iade edilmesini istiyorum. E-posta yoluyla tekrar ulaşmaya çalışmama rağmen sonrasında gönderdiğim maillere cevap alamadım.
Üyeliğimi zamanında iptal etmeme rağmen kartımdan çekilen 1.808,68 TL’nin en kısa sürede iade edilmesini ve bu yetkisiz tahsilatın düzeltilmesini talep ediyorum.
