Fikstürbet'te Kazancım Silindi Ve Çekim Sınırı Haksız Olarak Uygulandı

Fikstürbet isimli sitede sugar1000 slot/casino bölümünde 1.000 TL yatırım yaptım ve yaptığım işlemler sonucunda yaklaşık 115.000 TL kazanç elde ettim. Yatırım yapmadan önce özellikle “herhangi bir kat/çevrim kuralı var mı, 10 katı gibi bir şart var mı” diye sordum, bana açık ve net şekilde hiçbir kat kuralı olmadığı söylendi. Kazancımı çekmek için talep oluşturduğumda çekim talebim hiçbir makul açıklama yapılmadan reddedildi. İkinci kez denediğimde yine reddedildi ve bu defa da “gün sonu” bahanesinin arkasına sığınıldı. Ardından hesabımdaki bakiyeyi tamamen sıfırlayıp sadece 10.000 TL bıraktılar. Başta “kat kuralı yok” denmesine rağmen sonradan 10 katı gibi bir kuraldan söz edilmesi, kaybeden için kural yokken kazanan için aniden kural uydurulması, son derece haksız ve güven sarsıcı bir uygulamadır. Canlı destekle görüştüğümde bu kez de çekimlerin finans biriminin kararına göre ödendiği, ne kadar ödeneceğine bu birimin karar verdiği söylendi. Ancak bu finans birimine oyuncu olarak hiçbir şekilde ulaşamıyorum, muhatap olabileceğim, durumu izah edebileceğim kimseye yönlendirilmiyorum. Bir yandan “finans birimi böyle uygun gördü” denip diğer yandan bu birime erişim imkanı verilmemesi, şeffaflıktan tamamen uzak ve müşteriyi mağdur eden bir yaklaşım olarak karşımıza çıkıyor. Yaşadığım tüm bu sürece ilişkin canlı destek yazışmalarım, ekran görüntülerim ve gerekli diğer belgeler elimde mevcuttur, istenmesi halinde bu durumu belgelerle sunmaya hazırım. Yatırımı yapmadan önce bana söylenen şartlar ne ise onların geçerli sayılmasını ve silinen yaklaşık 105.316 TL kazancımın, keyfi bahaneler, “gün sonu” gerekçesi ve sonradan ortaya çıkarılan “10 katı” kuralı öne sürülmeden, eksiksiz şekilde hesabıma ödenmesini talep ediyorum.