Fihrist Kitapevi Ve Cafe Fatura Gönderilmedi

11.03.2025 tarihinde Fihrist Kitap web sayfasından 3 adet kitap siparişi verdim. Kitapların üçünde de "24 saatte kargoya verilir" ibaresi vardı. Şehir dışına çıkmam gerektiğinden bu ibareye güvenerek siparişimi verdim ve kitaplarımın 13 Mart’ta elimde olacağını düşündüm. Fakat kitaplar taa 17 Mart’ta teslim edildi. Dolayısıyla kitaplar elime ulaşmadan şehir dışına çıkmak durumunda kaldım. 18 Mart’ta kitaplarıma bakmak için memlekete geri geldim ve kargoyu açtığımda sinir oldum. Siparişim esnasında kitap konusunda aşırı hassas biri olduğumu, kitaplarımın özenle seçilmesini, havalı poşete sarılmasını ve koli içerisinde gönderilmesini istemiştim. Fakat kitaplarım havalı poşete sarılmadığı gibi kağıdı birazcık kalın bir zarf içine tıkıştırılarak gönderilmişti. Bu tıkıştırma esnasında mı yoksa taşıma esnasında mı bilmem özellikle kitabımın biri ciddi hasar almış. Ben sırf kitaplarıma kavuşmak için 200 km yol yapıp benzin harcayıp memlekete gelmiştim ama büyük bir hayal kırıklığına uğradım. O an kitapları geri gönderip bütün siparişi iptal etmeyi düşündüm ama zaten akşam vaktiydi ve geri şehir dışına çıkmam gerekiyordu. Dolayısı ile iade etme şansım da olmadı. Tüm bu rezaletin haricinde yapmış olduğum ödemenin faturası gönderilmedi. Ne kargonun içinden fatura çıktı ne de e-posta adresime e-arşiv faturam gönderildi. Ticari olarak satış yapan bir firma sattığı ürünün faturasını kesmek zorunda. İvedilikle bu ciddiyetsiz tavır sergiledikleri satış işlemin faturasının e-posta adresime gönderilmesini istiyorum. Aksi takdirde Ticaret Bakanlığına, CİMER'e ve Savcılığa suç duyurusunda bulunacağım. Bu firmadan daha önce yapmış olduğum alışverişten de memnun kalmamıştım. Bundan sonra Fihrist kitaptan kitap almayı düşünmüyorum.