to read complaints and reviews, or file yours.EFT Ödemesi Alınmadı Ve Sipariş Gönderilmedi
29 Eylül 2026 tarihinde Figüristan Atölyesi isimli firmaya WhatsApp üzerinden ulaşıp yaklaşık 40–45 cm boyutlarında Volkswagen Golf 2012 araç maketi siparişi verdim. Ürün için 2.500 TL bedel konusunda anlaştık ve bana A***** T** adına bir IBAN numarası iletildi. Akbank hesabımdan bu IBAN’a 2.508,37 TL EFT yaptım ve dekontu da kendileriyle paylaştım.
Ödemeyi ilettikten sonra firma, paranın hesaplarına düşmediğini ve açıklamada yanlışlık olduğunu söyleyerek, ödemeyi bireysel gönderdiğim için gelmediğini, e-ticaret ödemesi seçmem gerektiğini belirtti. Ardından bu kez de başka bir kişiye ait farklı bir IBAN numarası gönderip yeniden ödeme yapmam gerektiğini ifade ettiler. Farklı kişilere ait birden fazla IBAN üzerinden ödeme talep edilmesi firmaya olan güvenimi tamamen sarstı ve haksızlık yapıldığı yönünde ciddi bir şüphe oluşmasına neden oldu.
Ödemeyi yapmış olmama rağmen sipariş verdiğim araç maketi bana gönderilmedi ve siparişimle ilgili kargo bilgisi, üretim süreci ya da herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. WhatsApp üzerinden iletişim kurduğum bu hesaptan aldığım yanıtlarda da tatmin edici bir açıklama alamadım.
Yaşadığım mağduriyet üzerine Siber Suçlarla Mücadele birimine giderek firma hakkında resmi şikayette bulundum. Figüristan Atölyesi’ne ödediğim 2.500 TL’nin (dekontta görülen EFT tutarı 2.508,37 TL) ivedilikle tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür sahte hesaplar ve yöntemlerle vatandaşların mağdur edilmemesi için gerekli incelemelerin yapılarak ilgili firma ve sorumlu kişiler hakkında gerekli işlemlerin başlatılmasını istiyorum.
