to read complaints and reviews, or file yours.Fibril Yanlış Gönderilen Islak Mendil Ve Kalitesiz Ürün Deneyimi
Fibril marka ıslak mendili özellikle zeytinyağlı istemediğimi belirtmeme rağmen zeytinyağlı olarak gönderilmiş. Daha önce bir hata yapıp öyle söylemiştim ve hiç memnun kalmamıştım. Mendilin kalitesi çok kötü, Ancak 2 koli sipariş ettiğim ve bu kolileri taşıyamayacağım için iade edemedim.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Fibril markası olarak kullanıcı deneyimlerini ve memnuniyetini önceliğimiz olarak görüyoruz. Paylaştığınız durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Tarafınıza istemediğiniz bir ürün gönderilmiş olması ve bu durumun geçmişte yaşadığınız bir memnuniyetsizliği tekrar hatırlatması bizler için son derece üzücüdür. İletinizde belirttiğiniz siparişin doğrudan bizim satış kanallarımızdan yapılıp yapılmadığını teyit edebilmemiz adına, sizden rica etsek; Siparişi verdiğiniz platformun adı, Sipariş numaranız ya da fatura görseli gibi detayları bizlerle paylaşabilir misiniz? Bu bilgiler ışığında süreci daha sağlıklı değerlendirebilir ve size daha iyi yardımcı olabiliriz. Markamıza göstermiş olduğunuz ilgi için tekrar teşekkür eder, yaşadığınız memnuniyetsizliği telafi edebilmek adına elimizden geleni yapacağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Fibril Müşteri Deneyimi Ekibi
