Fibrika Fikir İşleri Ajansı Hem De Satın Alma Altyapısı Hem Mobil Uyum Açısından Son Derece Amatör

Konya’da faaliyet gösteren iş fikirleri ajansı Ajans ile yaklaşık 40 gün önce e‑ticaret web sitesi yaptırmak için anlaştık. Karşılığında 65.000 TL’yi nakit olarak peşin ödedik ve sitenin 10 gün içinde hazır olacağı söylendi. Ancak ödeme yapıldıktan sonra süreç aksadı ve ortaya çıkan web sitesi hem tasarım hem metinler hem de satın alma altyapısı hem de mobil uyum açısından son derece amatör kaldı.

Site şu an ne görsel olarak kurumsal bir görüntüye sahip ne de kullanım kolaylığı açısından müşteriye uygun. Mobil uyumlu olmadığı için telefonlardan düzgün görüntülenmiyor, satın alma kısmı problemsiz çalışmıyor ve genel tasarım kalitesi vaat edilen profesyonellikten çok uzak. Eksikleri defalarca dile getirip işin düzeltilmesini ya da iadesini talep ettiğimde, para iadesi yapılmayacağı, istersem mahkemeye başvurabileceğim söylendi.

Ortaktan birinin akrabası olması sebebiyle başta güvenerek fatura ve yazılı sözleşme yapılmadı fakat ödediğimiz ücretin karşılığında profesyonel bir e‑ticaret sitesi teslim edilmediğini açıkça görüyoruz. Ayıplı ve amatör şekilde teslim edilen bu işin bedelini iade etmesini veya en azından profesyonel, eksiksiz ve mobil uyumlu bir e‑ticaret sitesi olarak işi taahhüt ettikleri seviyede tamamlamasını talep ediyorum.