empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
-/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 3

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %66

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn -

    Çözülen Şikayet Oranı

Fibertek İnternetEn Çok Şikayet Alan Konular Tüm Şikayetleri Gör /right-arrow

İnternet ilk aylarda iyi idi sonraki aylarda bozdu kendini. Download hızı 800 kb ile 1.5 mb arasında diyecek bir şey yok bağlanmama sorunu da var bilgisayarım Acer, ben Windows sorun çözücüyü açtım oda bağlanmamanın nedeni olarak erişim noktası ag bağdaştırıcı sorunu dedi.  Hiç kimse girmez iken in...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum

Yaklaşık 26 saattir internet bağlı değil uyarısı alıyorum. Problem için kendilerini aramış olmama rağmen bugün olmazsa en geç yarın halledilir gibi lakayıt bir cevap aldım. T*** altyapısı yok burada. T***'i bile özleten firmadır kendileri. Çaresiz muhtacız onlar da farkında durumun o yüzden bu kadar...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Evde Wİ-Fİ'ye bağlı laptop ve telefon var sürekli laptop da İnterneti kullanırken ağ hatası veriyor internet kesildi yazıyor bağlıyorum tekrardan.  İnternet çekiyor ful ama bir anda ağ hatası neden olur kutu ile aynı odada bulunsa bile telefondan da aynı şekilde bir anda internetten bağlantım kesil...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İnternetimiz 10 ve üzeri bize gelen bu 15 gündür böyle kimse ilgilenmiyor bize de inanmıyorlar. 15 gündür alt yapıcı mı ne varmış bekliyoruz. Bakalım biz aramaktan bıktık onlar gelmemek için her yolu; deniyorlar her gün başka bahane fotoğraflı ispatı bu sene çözerler diye bekliyoruz?Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Yaklaşık 6 saattir internetim yok ve Fibertek İnternet isimli firmanın doğru düzgün bir müşteri hizmetleri olmadığı için ulaşamıyorum akşam 5'ten sonra, sanki devlet dairesini arıyorum. Zaten aşırı derecede yavaş olan bir internet hizmetleri var üstüne bir de kesiyorlar saatlerce. Tek iyi yanı taahh...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Fibertek internet kullanıyorum ve sürekli donma, kopma sorununu yaşıyoruz haftalardır ve müşteri hizmetleri sadece belirli saatlerde hizmet veriyor. Verdikleri saat diliminde de problemi çözemiyorlar. Bugün aradım ve internetimin 2-3 haftadır sürekli koptuğunu dile getirdim ve gün içinde de bağlanma...Devamını oku

  • - Görüntüleme