to read complaints and reviews, or file yours.Bagaj Panzotu Teslim Edilmemesi Nedeniyle Fiat Doblo Mağduriyeti
2025 model Fiat Doblo aracımı Aralık ayında Bursa Fiat Otokoç Özlüce şubesinden satın aldım. Aracı teslim alırken bagaj arka panzotu verilmedi, stokta olmadığı ve “15 güne gelir” denilerek beni beklemeye yönlendirdiler. Ancak aradan 3 ay geçmesine rağmen panzot hâlâ teslim edilmedi ve net bir tarih de paylaşılmıyor.
Bu süreçte hem aracı aldığım Bursa Fiat Otokoç Özlüce bayisini hem de Fiat fabrikayı birçok kez aradım. Her seferinde sadece “gelecek” denilerek oyalanıyorum, somut bir adım atılmıyor. Sonrasında gelen aynı model araçlarda panzotun bulunduğunu görüyorum, buna rağmen benim mağduriyetim giderilmiyor.
Bagaj panzotu verilmediği için eşyalarımı güvenli ve gizli şekilde kullanamıyor, aracımı tam anlamıyla amacına uygun değerlendiremiyorum ve mağduriyet yaşamaya devam ediyorum. Fiat ve ilgili bayiden, aracımın bagaj arka panzotunun hiçbir ek ücret talep edilmeden derhal temin edilerek tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Sayın Ahmet T. Paylaştığınız geri bildirim, size daha iyi hizmet verebilmemiz ve ihtiyaçlarınızı daha iyi anlayabilmemiz için çok değerli. İletmiş olduğunuz geri bildirim hakkında sizinle görüşmek istiyoruz. En kısa süre içinde Müşteri İlgi Merkezi tarafından başvurunuzu inceleyip sizinle irtibata geçeceğiz. Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İlgi Merkezi olarak 7/24 yanınızdayız. Size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. FIAT Müşteri İlgi Merkezi
2025 model Fiat Doblo aracımı Aralık ayında Bursa Fiat Otokoç Özlüce şubesinden aldım. Teslim alırken arka bagaj panzotu verilmedi ve stokta olmadığı, 15 gün içinde geleceği söylendi. Üç ay geçmesine rağmen panzot hâlâ teslim edilmedi, net bir tarih de paylaşılmadı. Bayi ve fabrikayı defalarca aradım, her seferinde sadece ‘gelecek’ denildi, somut bir adım atılmadı. Diğer aynı model araçlarda panzot bulunuyor, ancak benim aracımda eksik olduğu için eşyalarımı güvenli şekilde kullanamıyorum ve mağduriyet yaşamaya devam ediyorum.
