Fiat 500L Sağ İç Kapıda Boya Atması Garanti Kapsamında Hızlı Çözüm Bekliyor

2020 model Fiat 500l aracımın sağ iç kapısında, araç halen garanti kapsamındayken boya atması meydana geldi. Yaklaşık bir ay önce fark ettiğim bu sorun sonrasında Fiat ASF Kartal İstanbul yetkili servisine başvurdum.

Yetkili serviste kapının fotoğrafları çekildi ancak o günden bu yana yaklaşık bir aydır tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ne işlem yapılacağı, sorunun garanti kapsamında değerlendirilip değerlendirilmeyeceği konusunda bilgi alamıyorum.

Aracım garanti süresi içerisinde olduğu için, kapıdaki boya atmasının üretim kaynaklı bir problem olarak değerlendirilmesini ve garanti kapsamında ücretsiz boya işleminin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca başvurumla ilgili sürecin hızlandırılarak bana net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.