Fethi Sekin Şehir Hastanesi İlgisizlik Ve Kaba Personel Mağduriyeti

19 Kasım 2025 tarihinde Elazığ Fethi Sekin Şehir Hastanesi Ortopedi 2 Servisi’nde ameliyata alınan hastam Z** S*** ile ilgili yaşadığım ilgisizlik ve personel davranışlarından şikayetçiyim. Sabah 09:30’da ameliyata alınan hastam hakkında, ameliyathane kapısında beklememe rağmen yaklaşık 4 saat boyunca hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Diğer hasta yakınlarının telefonla bilgi alabildiğine şahit oldum, ben ise bizzat orada olmama rağmen bilgilendirilmedim.

Telefonla bilgi almak istediğimde, önce ortopedi servisine yönlendirildim, ardından Ortopedi 2 Servisi’ne bağlandım. Burada konuştuğum personel son derece kaba davrandı, beni dinlemedi ve “Hastanız burada olsaydı bilirdim” diyerek telefonu yüzüme kapattı. Sonrasında hastamın gerçekten Ortopedi 2 Servisi’nde olduğu ortaya çıktı. Bu süreçte personelin tavrından ve genel olarak hastanede yaşanan ilgisizlikten dolayı büyük bir mağduriyet yaşadım.

Daha önce de hastaneye başvurularımda benzer ilgisizlik ve olumsuz personel üslubu ile karşılaştım. Konuyla ilgili olarak 184 hattına şikayet oluşturdum ve ayrıca hasta hakları birimine de başvuracağım. Personel hakkında işlem yapılmasını uyarılmasını özür dilemesini istemekteyim.