Fethi Sekin Şehir Hastanesi Çocuk Hastalıkları Bölümünde Sıra Alma Sorunu ve Personel İlgisizliği

Elazığ Fethi Sekin Şehir Hastanesi Çocuk Hastalıkları bölümünde iki gündür ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Dün sabah saat 10:00'da hastaneye geldim, sıra alamadım ve herhangi bir işlem gerçekleştiremedim. Bugün ise sabah 08:00'de tekrar gelmek zorunda kaldım ve ancak uzun uğraşlar sonucu sıra alabildim. Uzak bir yerden hastaneye geliyorum ve randevu bulamayınca erken gelmem gerektiği söylendi, fakat bu da çözüm olmadı.

Sıra alırken güvenlik görevlilerinin bazı kişilere telefonla iletilen T. C. Kimlik numaralarıyla toplu şekilde kayıt yaptığına şahit oldum. Ayrıca, bir kişi kimliğini kaybettiği için sadece T. C. Kimlik numarasıyla işlem yapmak istedi ancak kabul edilmedi. Tüm bu süreçte hastane personeliyle ve danışmayla görüştüm fakat net bir açıklama alamadım, sadece üstten ve ilgisiz cevaplar verildi.

Sıra sisteminin düzeltilmesini ve personel davranışlarının incelenmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini rica ediyorum.