Yanlış Ürün Gönderildiği İçin 599 TL Tam İade Talebi

01.09.2026 tarihinde Fest Danışmanlık üzerinden 599 TL bedelle klipsli mop siparişi verdim ve ödemeyi kapıda ödeme yöntemiyle gerçekleştirdim. Ancak kargoyu açtığımda klipsli mop yerine sıradan düz bir mop gönderildiğini gördüm, sipariş verdiğim ürünle hiçbir şekilde alakası olmayan bir ürün gönderilmiş durumda.

Siparişimle ilgili beni arayan numarayı tekrar aradığımda ise hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Ne yanlış ürünün düzeltilmesi için ne de ücret iadesi için muhatap bulamıyorum.

Yanlış ve alakasız ürün gönderildiği için, ödediğim 599 TL tutarının tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.