to read complaints and reviews, or file yours.Vera Shop'tan Gelen Yanlış Ürün İçin 1700 TL İade Talebi
Instagram üzerinden Vera Shop isimli satıcıdan 12.10.2026 tarihinde Bosch marka 84 parça matkap seti sipariş ettim. Ancak 16.10.2026 tarihinde Aras Kargo ile gelen kargodan, sipariş ettiğim ürün yerine markası ve ismi belli olmayan 25 parçalı bir vidalama seti çıktı.
Kargoyu getiren Aras Kargo görevlisi ürünü kapıya bırakıp 1.700 TL ödemeyi aldıktan sonra hemen ayrıldı. Kutu üzerinde gönderici olarak sadece Veda Shop yazıyor ve herhangi bir iletişim bilgisi bulunmuyor. Sipariş ettiğim Bosch marka 84 parça matkap seti yerine, görsellerde de görüleceği üzere farklı ve kalitesiz bir ürün gönderilmiş durumda.
Yanlış ve belirtildiği gibi olmayan ürün gönderildiği için 1.700 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iadesini ve bu durum nedeniyle yaşadığım mağduriyet için ilgili platform üzerinden özür dilenmesini talep ediyorum. Gerekli işlemler yapılmadığı takdirde konuyu Tüketici Hakem Heyeti'ne taşıyacağımı belirtmek istiyorum.
