to read complaints and reviews, or file yours.Fest Danışmanlık Ve Depolama Yanlış Ve Sağlıksız Fidan Teslimatı
01.10.2026 tarihinde Instagram’daki fidancıdan.com hesabı üzerinden Ulumeşe Peyzaj Tarım Fidancılık’tan, İş Bankası kredi kartımla toplam 1.618 TL ödeyerek 4 adet, 4 yaşında ve yaklaşık 70 cm boyunda yaban mersini fidanı sipariş ettim. 13.10.2026 tarihinde kargoyu teslim aldığımda gelen ürünlerin siparişimle hiçbir şekilde uyuşmadığını gördüm. Fidanlar yaklaşık 35 cm boyunda, yaprakları kurumuş, sağlıksız ve oldukça cılız durumdaydı.
Ödeme Ulumeşe Peyzaj Tarım Fidancılık adına alındığı ve gönderi de Fest Danışmanlık aracılığıyla PTT üzerinden yapıldığı için satıcıya WhatsApp ve Instagram üzerinden durumu anlatarak yanlış ve kalitesiz ürün gönderildiğini ilettim. Yazışmalarda özellikle 4 yaşında yaban mersini fidanı sipariş ettiğimi, gelen fidanların hem yaş hem de kalite olarak ilana uymadığını, bu nedenle ürünleri iade etmek istediğimi ve isterlerse doğru özelliklerdeki fidanları gönderebileceklerini açıkça belirttim. Buna ek olarak ödediğim 1.618 TL’nin tarafıma geri ödenmesini talep ettiğimi de yazılı olarak ilettim.
Ancak satıcılar bu mesajlara cevap vermek yerine hem WhatsApp hem de Instagram üzerinden beni engellediler ve hiçbir şekilde çözüm sunmadılar. Sipariş ettiğim ürünle gelen ürün arasında hem tür hem de kalite açısından ciddi fark bulunması, ayrıca iletişim kanallarından engellenmem sebebiyle, ödediğim 1.618 TL’nin tamamının tarafıma iadesini ve yanlış, sağlıksız fidanların iadesi için gerekli yönlendirmelerin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba 14.10.2026 da fidancıdan.com yani ulumeşe peyzaş tarım fidancılık WhatsApp'dan "Merhaba iyi günler yaşanan aksaklıktan dolayı özür dileriz dilerseniz değişim yapabiliriz" diye mesaj attı ben de "[13/10 15:20] Ayla: Ayıp değil mi 4 yaş 70 cm istemiştim sizin gönderdiğiniz bu benim paramı iade edin yoksa şikayet edeceğim [14/10 10:41] Ayla: Sşoarişimle alakası olmayan fideler gönderdiiniz mesajlara cevap vermiyorsunuz telefon cevap vermeyip engelliyorsunuz illa ki şikayet mi etmek gerekiyordu önce 4 tane iri meyveli yeşil yapraklı 4 yaş 70 cm yaban mersiinlerini gönderin sonra gönderdiğiniz fideleri iade ederim yoksa şikayetten vaz geçmem daha sonra 15.10.2026 da BÜ gün göndermezseniz Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet ederim dedim fakat mesajı görüp dönüş yapmadılar fest danışmanlık ilgilenmedi alış verişe dair fatura da gönderilmedi
