Fest Danışmanlık ve Depolama Reklamda Vaat Edilen Araç Süpürgesi Yerine Plastik Oyuncak Gönderildi

02.10.2026 tarihinde Facebook üzerinden Robotec isimli satıcının reklamını görerek araç süpürgesi siparişi verdim. Reklamlarda yapay zeka ile hazırlanmış, çok güçlü ve profesyonel bir ürünmüş gibi gösteriliyordu. Bu tanıtıma güvenerek kapıda ödeme seçeneğiyle ürünü aldım ve Aras Kargo ile gelen pakete 850 TL ödedim.

Kargoyu açtığımda gelen ürünün reklamda gösterilenle hiçbir ilgisi olmayan, kalitesiz plastik bir oyuncak olduğunu gördüm. Hem ürün işlevsiz hem de tanıtımdaki özelliklerin hiçbirini taşımıyor. Paket üzerinde firma ile ilgili herhangi bir açık adres, telefon numarası veya ulaşılabilir bir bilgi bulunmuyor, bu nedenle satıcıya hiçbir şekilde ulaşamıyorum.

Reklamlarında insanları yanıltan, gerçekte var olmayan bir ürün vaat edip yerine plastik bir oyuncak gönderen bu satıcı hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, bu tarz yanıltıcı satışların durdurulmasını ve ödediğim 850 TL’nin iadesi konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.