Diyetisyen Kimliğiyle Yanıltıcı Satış Ve 31.000 TL Kayıp

06.08.2026 tarihinde internet üzerinden şişkinlik giderici bir macun satın aldıktan kısa süre sonra, kendisini diyetisyen olarak tanıtan bir kadın tarafından cep telefonumdan arandım. Bu kişi, “Sağlıklı Yaşam Merkezi” adıyla faaliyet gösterdiğini söylediği bir yerden aradığını, aldığım ürün hakkında beni bilgilendirmek ve kullanım sürecinde yardımcı olmak istediğini belirtti. Bu anlatım nedeniyle, arayan kişinin satın aldığım ürünle bağlantılı, profesyonel bir sağlık hizmeti sunduğunu düşündüm.

Görüşmeler sırasında benden kan tahlili sonuçlarımı, boy ve kilo bilgilerimi paylaşmam istendi. Bunların aldığım ürünün değerlendirilmesi amacıyla istendiğini zannederek bilgileri gönderdim ve sonrasında bana bir diyet listesi iletildi. Ancak süreç ilerledikçe, ilk aldığım ürünün yanı sıra farklı gıda takviyeleri ve ürünlerin de bana pazarlanmak istendiğini fark ettim. Kan tahlili sonucumda çinko değerimin düşük olduğu söylenerek, yaklaşık 10.000 TL ödemem halinde çinko takviyesi almam gerektiği ve bunun kilo verme sürecimi hızlandıracağı ifade edildi. Bu süreçte sürekli yönlendirildiğimi ve manipüle edildiğimi hissettim.

Tüm bu görüşmeler sonucunda benden toplam 31.000 TL tahsil edildi, ödemeler kredi kartı ile gerçekleştirildi. Artık herhangi bir ürün veya hizmet almak istemediğimi ve süreci sonlandırmak istediğimi açıkça belirttim. Görüştüğüm kişi bundan sonra benden herhangi bir ücret talep etmeyeceğini söyledi. Buna rağmen sonrasında benden ayrıca 10.000 TL “hizmet bedeli” istendi, ancak aramızda bu yönde imzalanmış bir sözleşme, yazılı veya sesli bir onayım bulunmamaktadır. Sonradan gönderilen ürünlere firma faturası düzenlenmediğini de fark ettim.

Kargo takip numarası üzerinden yaptığım sorgulamada, ödemelerin Fest Danışmanlık ve Depolama adına ve İstanbul Başakşehir adresine yapıldığını gördüm. Görüşmeler sırasında kendisini diyetisyen olarak tanıtan kişinin aslında “ürün uzmanı” olduğunu öğrendiğim anda şüphelenmeye başladım ve manipüle edilerek yönlendirildiğimi düşündüğüm için daha fazla zarara uğramamak adına iletişimi kesmek istedim.

Tarafımdan alınan toplam 31.000 TL’nin ve ayrıca talep edilen 10.000 TL’lik hizmet bedelinin hukuki dayanağının incelenmesini talep ediyorum. Bana yapılan satış ve bilgilendirme sürecinin, kendilerini diyetisyen olarak tanıtmaları da dahil olmak üzere, detaylı şekilde araştırılmasını; varsa haksız, yanıltıcı veya aldatıcı uygulamalar hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını, uğradığım maddi kaybın giderilmesi için de ilgili firmanın sorumluluğunun değerlendirilmesini istiyorum.