Ödenen 192.000 TL'lik Cam Balkon Ve Bioklimatik Sistemlerde Teslim Edilmemesi Ve İade İhmalı

Ferucci glass gölgelendirme ve cephe sistemleri firmasına 06.10.2025 tarihinde iki adet cam balkon ve bioklimatik sistem için toplam 192.000 TL ödeme yaptık, ödemeden sonra gelip ölçü aldılar. Fiş ve faturamız da mevcut olmasına rağmen yaklaşık üç aydır “bu hafta, önümüzdeki hafta” diyerek sürekli oyalandık.

Son olarak aradığımızda artık parayı istemediklerini, nakliye sıkıntısı yaşadıkları için ürünü getiremediklerini söylediler ve bu görüşmeden sonra da hiçbir şekilde telefonla ulaşılamaz hale geldiler. Ne işimiz yapıldı ne de para iadesi gerçekleştirildi.

Elimizde fiş, fatura ve resmi belgeler olmasına rağmen mağdur edildik. Ödenen 192.000 TL’nin gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini ve tarafıma yaşatılan mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.