Ferucci Glass Firmasından Alınmayan Hizmet İçin Kapora İadesi Yapılmıyor

25.07.2025 tarihinde İstanbul Beykoz’daki evimin kış bahçesi yapımı için Ferucci Glass firmasına, şirket sahibi Ö*** D***** adına kendi hesabımdan 100.000 TL kapora ödemesi yaptım. Siparişle ilgili herhangi bir sözleşme veya yazılı taahhüt bulunmamaktadır. Ödeme dekontu elimde mevcuttur.

Sipariş sonrası defalarca WhatsApp üzerinden ve telefonla firma yetkilileriyle iletişime geçtim. Her seferinde kaporanın iade edileceği söylendi ancak bugüne kadar herhangi bir geri ödeme yapılmadı. Ayrıca iş yerlerini görmek ve süreçle ilgili bilgi almak istediğimde sürekli oyalandım, konum bilgisi de paylaşılmadı. Tüm WhatsApp yazışmaları tarafımda kayıtlıdır ve gerekirse paylaşabilirim.

İlk defa böyle bir mağduriyet yaşıyorum. Siparişini verdiğim ve taahhüt edilen ancak hiç başlanmayan iş için gönderdiğim kaporanın tarafıma eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.