Ferucci Glass'tan Kış Bahçesi Kurulumu Gecikmesi Ve 120.000 TL İade Talebi

19.07.2026 tarihinde Instagram’da @pergo_win hesabı üzerinden Ferucci Glass firmasıyla tanıştım ve WhatsApp üzerinden Ö*** D***** isimli kişiyle iletişime geçtim. 3,00 X 3,60 ölçülerinde bir kış bahçesi için fiyatlandırma talep ettim. 25.07.2026 tarihinde adresime gelerek yaklaşık 1 saat boyunca ölçü aldı ve 240.000 TL bedel üzerinden anlaştığımızı belirtti. Sözlü olarak, işin 21 iş günü içinde teslim edileceğini ve bedelin yarısının peşin ödenmesi gerektiğini söyledi.

28.07.2026 tarihinde bana WhatsApp üzerinden iş ve montaj sözleşmesi gönderdi ve kaşe ve imza olmayan bu sözleşmeye “uygundur” yazmamı istedi. Sözleşmede işin süresi ve ödemenin nasıl yapılacağı gibi maddeler yer alıyordu. Aynı gün 85.000 TL, 30.07.2026 tarihinde ise 35.000 TL olmak üzere toplam 120.000 TL’yi, kendisinin ilettiği Ziraat Bankası IBAN numarasına fast yoluyla gönderdim.

Sözleşmeye göre 21 iş günü sonunda, yani 21.08.2026 tarihinde kurulumun yapılması gerekiyordu. Daha sonra bana WhatsApp üzerinden 22.08.2026 tarihinde saat 13.30–14.00 arasında ekibin kuruluma geleceği bilgisi verildi. Ancak bu tarihten itibaren firma tüm telefonlarını kapattı, kendisine hiçbir iletişim kanalından ulaşamaz oldum. Ne telefonlara ne WhatsApp mesajlarıma yanıt veriliyor, Instagram üzerinden fiyat soran kişilere hala cevap verilirken, ben aynı hesaptan yazmama rağmen özellikle geri dönüş yapılmıyor.

Bugün itibarıyla ne kış bahçesi kurulumu yapılmış durumda ne de ödediğim 120.000 TL tarafıma iade edilmiştir. Ö*** D***** isimli şahsa ve bağlı olduğu Ferucci Glass firmasına hiçbir şekilde ulaşılamamaktadır ve kendimi açıkça dolandırılmış hissediyorum.

Ödediğim 120.000 TL’nin derhal iade edilmesini, firma ve ilgili şahıs hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gereken adımların atılmasını talep ediyorum.