Sunex Pergola Sistemleri Ne Hizmet Aldım Ne de Yaptığım Ödemelerin İadesi Sağlandı

İstanbul Küçükçekmece’de Sunex Pergola adlı firmaya hem pergola hem de kış bahçesi yaptırmak için Şubat ayında, Instagram üzerinden bulduğum hesap aracılığıyla anlaştım. Yazışmalarda kendisini a** Fı** ismiyle tanıtan kişi evime gelip yerinde keşif yaptı ve ölçüleri alarak projeyi yerinde gördü, buna göre de sözlü olarak fiyat ve işin kapsamı konusunda anlaştık. Ardından önce 1.000 TL kapora talep etti ve bu kaporayı ö** D**n adına verilen IBAN’a gönderdim. Mart ayında da toplam 292.000 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Aradan aylar geçmesine rağmen firma tarafından bugüne kadar hiçbir montaj yapılmadı, en ufak bir iş başlangıcı dahi olmadı.

Ödeme sonrası firma ile WhatsApp ve telefon üzerinden defalarca görüştüm. İlk görüşmelerde pergolayı takacak ustanın oğlunun trafik kazası geçirdiği, daha sonra ürünlerin hazır olmadığı gibi çeşitli bahanelerle oyalandım. Son 1–2 sefer ise artık herhangi bir gerekçe bile sunulmadan sadece geçiştirildim. Telefonu açık olmasına rağmen geri dönüş yapılmıyor, ayrıca aynı kişi ya da kişiler tarafından kullanıldığını düşündüğüm çeşitli sahte Instagram hesaplarıyla faaliyetlerin devam ettiğini görüyorum. Ne hizmet aldım ne de yaptığım ödemelerin iadesi sağlandı.

Hiçbir yazılı sözleşme imzalamamış olsam da ortada kredi kartı ile yapılmış 292.000 TL tutarında ödeme, kapora olarak göndermiş olduğum 1.000 TL ve yerine getirilmeyen açık bir taahhüt bulunuyor. Toplam 293.000 TL’nin derhal iadesini, bu kişi ve hesaplar konusunda gerekli incelemelerin yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Bu kişi ve hesaplar nedeniyle başkalarının da benzer şekilde mağdur olmaması için gerekli adımların atılmasını istiyorum ve sonuç alamamam durumunda bu kişiyle ilgili savcılık nezdinde gerekli işlemlere başlayacağımı da özellikle belirtmek istiyorum.