to read complaints and reviews, or file yours.Ferelmoda Değişim Talebim Cevapsız, Ürün Ve Para Yok
Ferelmoda isimli satıcıdan 4 adet t-shirt ve 1 adet w11 bagy kumaş pantolon satın aldım. Pantolon bedeni uymadığı için WhatsApp hattı üzerinden kendileriyle görüşerek değişim talebinde bulundum ve bana 2004848851358 numaralı değişim kodu verildi. Bu kodla ürünü Focus express762 aracılığıyla Aras Kargo’ya, iletilen talimatlara uygun şekilde 15.05.2026 tarihinde teslim ettim.
Pantolon yerine m beden kendinden çizgili triko t-shirt ile değişim yapmak istediğimi özellikle belirttim. Değişim sürecinin 4–5 iş günü süreceği ve kargonun bana ulaştığında 250 TL değişim kargo ücretini kapıda ödeyeceğim söylendi. Ürünler için toplam 799 TL ödedim ve şu anda hem ürünüm hem de param karşılığı istediğim değişim ürünü ortada yok.
Yaklaşık birkaç gündür WhatsApp üzerinden satıcıya yazmama rağmen, çevrim içi olmalarına karşın hiçbir mesajıma cevap verilmiyor. Aranacağım belirtildi, ancak ne arayan oldu ne de değişim süreciyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Şu an 799 TL’lik alışverişimin karşılığında ne pantolon ne de talep ettiğim t-shirt bana ulaşmadı ve firma tamamen sessiz kaldı. Ferelmoda ’nın en kısa sürede benimle iletişime geçerek ya talep ettiğim m beden kendinden çizgili triko tişörtü göndermesini ya da süreçle ilgili net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapmasını, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
