Fer Otomotiv Depozito İadesi Gecikmesi Müşteriyi Mağdur Etti

27.08.2026 tarihinde Hatay İskenderun’daki Fer Oto Kiralama’dan araç kiraladım ve bu işlem sırasında benden 4.500 TL depozito ücreti tahsil edildi. Aracı 02.09.2026 tarihinde eksiksiz olarak teslim etmeme rağmen, üzerinden 40 günü aşkın süre geçmesine karşın depozito ücretim tarafıma iade edilmedi.

Firma yetkilileriyle görüştüğümde sürekli olarak iadenin ertelendiğini, net bir tarih verilmediğini ve somut bir işlem yapılmadığını gördüm. Depozito iadesi konusunda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum ve bu durumdan dolayı firmaya olan güvenim tamamen sarsıldı.

Fer Oto Kiralama’nın tahsil ettiği 4.500 TL depozito tutarını hiçbir kesinti olmadan derhal tarafıma iade etmesini ve bu gecikme nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.