4.000 TL Kazancımın Ödenmemesi Ve Keyfi Risk Açıklaması

Fenomenbet sitesinde Cetinofficial kullanıcı adıyla hesabım bulunmaktadır. 20 Mart sabahı sitede verilen bonusu kullandım, sonrasında kazanç elde ettim. Ancak site, “risk” gerekçesiyle 5.000 TL’lik ödememi yapmadı ve sadece 1.000 TL’lik para çekimine izin vererek yaklaşık 4.000 TL’lik kazancıma fiilen el koymuş oldu.

Canlı destek ekibiyle görüştüğümde bana sadece “bilgim yok, Bonus hakkınız kalmamıştır” şeklinde bir cevap verildi ve detaylı bir açıklama yapılmadı. Ne bonusla ilgili net bir bilgi verildi ne de kazandığım tutarın neden ödenmediği şeffaf biçimde açıklandı.

Fenomenbet’in keyfi “risk” bahanesiyle kazancımı ödememesini kabul etmiyorum. Hem Bonus sonrası kazandığım 4.000 TL’nin eksiksiz ve derhal ödenmesini, hem de bu tarz uygulamalarla başka kullanıcıların mağdur edilmemesi için gerekli incelemelerin yapılmasını istiyorum. Kimsenin bu sitedeki Bonus ve ödeme süreçlerine güvenip mağdur olmaması için konunun ciddiyetle ele alınmasını talep ediyorum.