Faturam.net’de Ödenen 907,04 TL’ye Rağmen Su Faturaları Ödenmemiş

12 Şubat 2026 günü saat 19.00 civarında Faturam.net üzerinden su faturalarımı ödemek için siteye giriş yaptım. Ziraat Bankası banka kartımla ödeme işlemi gerçekleştirdim. Dekontta iş yeri adı EFİX/PAYSYSTEM mutabakat olarak görünüyor ve hesabımdan 907,04 TL çekilmiş durumda olmasına rağmen sistemde faturalarım ödenmemiş olarak görünmeye devam ediyor. Ödeme yapılmış olmasına rağmen iki adet su faturam hâlâ açık gözüküyor.

Bu işlemle ilgili şu ana kadar ne Faturam.net ile ne de banka müşteri hizmetleriyle herhangi bir görüşme yapmadım. Ben, ödediğim tutarın ilgili su faturalarıma yansıtılmasını veya ödemenin tamamının tarafıma iade edilmesini ve konuyla ilgili olarak en kısa sürede bilgilendirilmek üzere acil dönüş yapılmasını talep ediyorum.