to read complaints and reviews, or file yours.Fatih Yayınevi (Samsun) Kitaplarımı Eksik Gönderdi
Fatih Yayınevi’nden dini ders kitapları sipariş ettim, ancak kargom eksik gönderildi. Cuma günü teslim aldığım pakette bazı eserler hiç yer almıyordu. Nesefî Tefsiri tamamen eksikti, “Mebadiül Usul” adlı eserin eki eksikti, “Zuhr-ül Müteahhil’in” adlı fıkıh eseri eksikti ve “Son Padişah Vahdettin’in Hâtıraları Beyannamesi” adlı eser de pakette yoktu.
Durumu fark ettiğim andan itibaren telefonla aradım, destek hattına yazdım ve WhatsApp üzerinden de defalarca ulaştım. Sadece WhatsApp üzerinden “ilgileneceğiz” şeklinde bir dönüş aldım, ancak sonrasında hiçbir şekilde bilgilendirilmedim, eksik ürünlerimin gönderilip gönderilmeyeceği konusunda da hâlâ net bir cevap verilmedi.
Eksik gönderilen kitaplarımın ve eklerin en kısa sürede tarafıma gönderilmesini ve süreçle ilgili açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Bu kadar ilgisiz bir yayınevi hala dönüş yapmadı
Eksik eserlerden biri bugün elime ulaştı
Hala bir iletişim ve cevap yok 2. Eksik ürün başka bir yayınevi aracılığı ile kargolandı. 3. Eksik eseri beklemedeyim.
Hala bir kitabım eksik hiçbir şekilde iletişime geçmediler
Hala mesajlara dönüş yok eksik olan siparişi temin etmediler bu şekilde başka sınıf arkadaşımızda mağdur ettiler 3 Ağustosta verdiği siparişleri hala gönderilmedi ve bir dönüşte yok fakat kullanıcıların WhatsApp durumlarını takip ediyorlar ne hikmetse mesajlara aramalara dönmüyorlar
