to read complaints and reviews, or file yours.Fatih Soğutma (Afyonkarahisar) Servisi Fazla Ücret Aldı!
Afyon'da bulunan Daikin yetkili servisi Fatih Soğutma evime kombi temizleme ve petek temizleme için geldiler. Daikin marka emniyet ventilini diğer illerdeki yetkili servisleri 300 TL derken Afyon'daki servisi 800 TL aldı. Bunu Daikin çağrı merkezine iletmeme rağmen yetkili servisin arkasında durup normal deyip geçiştirdiler. Peşini bırakmayacağımdan servisin ve Daikin'in hiç şüphesi olmasın!
Kombi onarım işlemleri müşterilerin evine gidilerek yapılan bir işlemdir. Malumdur ki yakıt, işçilik ve bütün maliyetlerin arttğı bu dönemde müşterilere sunulan işçilik hizmeti 400 TL dir. Bu rakam yüksek sayılmayacak bir servis hizmet bedelidir. İşlem içerisine yedek parça bedeli de ilave edildiğinde toplam 800 TL'ye mal olmaktadır. Ekte sunulan yedek parçanın müşteri satış fiyatını firmamız olan Daikin müşteri hizmetlerinden de teyit edebilirsiniz. Yapılan işlem servis garantisinde orijinal yedek parça kullanılarak yapılmıştır. Yan sanayi ürünler ve de daha da önemlisi mesleki yeterlilik belgesi olmayan kişilerin gaz yakıcı cihazlara müdahale etmesi zaten kanun dışıdır. Bu şahısların olmayacak şekilde fiyat vermeleri (yan sanayi ürün ve işçilik hizmet bedeli toplamı 300 TL) kabul edilemez. Müşterilerimizin hem cihazına hem de işin ehli olmayan kişilerin müdahalesi sonucu ortama verilebilecek maddi manevi zararlara karşı tedbirli ve bilinçli olmasını talep ediyorum. Müşterimiz ücret iadesi talep etmiştir. Müşterimizin bu talebini haksız kazanç olarak elde ettiğimiz için değil, tamamen müşterimizin memnuniyeti açısından gerçekleştireceğimizi bilinmesini istemekteyiz. Saygı değer müşterilerimizin ve de bütün herkesin sağlıklı güvenli bir ortamda yaşam sürmelerini dilerim. Kombi yetkili servisi -Fatih SOĞUTMA-AFYONKARAHİSAR-
Bu 400 TL yi zaten kombi ve petek temizliği için aldınız ve her parça için 400 TL mi alıyorsunuz? Gün içinde iade için dönen olmadı hala sözde mi iade?
Teşekkürler
