Kedimiz Tarçını bulduğumuzda 1 günlüktü ve ölmek üzereydi, o günden bu yana Fatih Hayvan Hastanesi’nin desteğiyle hayata tutundu ve bugün 1,5 yaşında. Tüm aşıları, mikroçip işlemi, göz ameliyatı ve son olarak kısırlaştırma operasyonu bu hastanede yapıldı ve bugüne kadar kurumunuza ve hekimlerinize hep yüksek düzeyde güven duyduk.
Tarçın’ı göz ameliyatı ve kısırlaştırma operasyonu için 09.02.2026 tarihinde Fatih Hayvan Hastanesi’ne bıraktık. Ameliyatı gerçekleştiren hekimimizden, yapılan işlemlerden ve ödediğimiz ücretlerden hiçbir şikayetimiz yok, operasyonun başarılı geçtiği bilgisi de tarafımıza iletildi.
Ancak 10.02.2026 tarihinde Tarçın’ı almaya geldiğimizde ameliyat sonrası süreçte yaşadıklarımız bizi ciddi anlamda üzdü. Yaklaşık 40 dakika bekletildikten sonra kedimizi teslim aldığımızda, patilerinin arasına kadar yoğun şekilde kanlı olduğunu ve üzerinde oldukça ağır, rahatsız edici bir koku bulunduğunu gördük. Bu durumu veznede görevli personele ilettiğimizde, kediyi ıslak mendille kendimizin temizleyebileceği söylendi.
Ameliyattan yeni çıkmış bir canlının temel temizliğinin ve bakımının sahiplerine bırakılmaması, kurum tarafından özenle yapılması gerektiğini düşünüyorum. Ameliyata girmiş bir hayvanın, tıpkı insanda olduğu gibi, steril, temiz ve özenli şekilde teslim edilmesi gerektiğine inanıyorum. Bizim asıl rahatsızlığımız, ameliyat sonrası süreçte hissedilen bu ilgisizlik ve özensizliktir.
Uzun süredir güven duyduğumuz bir kurumdan böyle bir deneyim yaşamayı beklemiyorduk. Bu geri bildirimi, suçlayıcı bir amaçla değil, ameliyat sonrası bakım süreçlerinin gözden geçirilmesi ve başka hayvan sahiplerinin benzer bir durum yaşamamasına katkı sağlama niyetiyle paylaşıyorum. Ameliyat sonrası temel temizlik ve bilgilendirme konusunda gerekli iyileştirmelerin yapılmasını rica ediyorum.
Yorumlar