Fastformation.co Yanıltıcı Yönlendirme Ve İade Sorunu: Fastformation.co Ödemesi Geri Alınmadı

Amazon e-ticaret eğitimi aldığım süreçte, Mia Danışmanlık bünyesinde eğitim veren m*** l**tarafından Belçika vat kaydı işlemlerim için fastformation.co isimli firmaya yönlendirildim. Bana bu firmanın güvenilir olduğu ve işlemleri sorunsuz şekilde yürüttüğü yönünde güven verici açıklamalarda bulunuldu. Bu beyanlara güvenerek 23.02.2024 tarihinde ilgili firmaya 600 Euro (yaklaşık 20.300 TL) ödeme yaptım.

Ödeme yapmama rağmen fastformation.co firması tarafından hiçbir şekilde hizmet sunulmadı, defalarca talep etmeme rağmen ücret iadesi de gerçekleştirilmedi. Yaşadığım mağduriyet sebebiyle konu Tüketici Hakem Heyeti’ne taşınmış olup, ayrıca CİMER üzerinden de resmi bildirimde bulundum.

Mağduriyet sonrasında durumu Musa Laz’a ilettiğimde, yönlendirmenin açık olmasına ve bu doğrultuda ödeme yapmış olmama rağmen hiçbir sorumluluk kabul edilmedi. Yeni doğum yapmış olmam nedeniyle sürecin peşine yeterince düşemediğimi, bu nedenle kendisine, bu firmada çalışan tanıdığı bir arkadaşı varsa yardımcı olup olamayacağını sorduğumu özellikle belirttim. Buna rağmen, “Ben sizden para mı aldım ki neden size yardımcı olayım? ” anlamına gelen, tersleyici ve kırıcı cevaplar aldım. Elimde bu yönlendirmeye ilişkin yazılı mesaj kayıtları ile yaptığım ödemeye dair dekont ve belgeler bulunmaktadır.

Benzer bir eğitime katılacak kişilerin aynı mağduriyeti yaşamaması için, Mia Danışmanlık ve m** l*** tarafından yapılan bu yönlendirmelerin ve sorumlulukların kamuoyu nezdinde değerlendirilmesini, gerekli incelemelerin yapılmasını ve maddi kaybımın giderilmesi için sürece destek olunmasını talep ediyorum.