Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
İlker sonuçtan hiç memnun değil

Farmina - N&D Mama Resmen Ziyan Oldu

profile
03 Nisan 15:58
245

Nd Ocean Neutered 5 kg kedi mamasını yaklaşık 1 ay önce 2.850 TL ödeyerek kart ile satın aldım. Dünya kadar para verip en pahalı, Premium mamalarından birini almama rağmen paketin neredeyse yarıya yakını toz ve minik parçalardan oluşuyordu ve bu nedenle mama resmen ziyan oldu.

Müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkansızdı, uygulama üzerinden büyük uğraşla bir bayanla görüşebildim. Kendisine, ambalajda kilit sistemi olmadığı için mamayı vakumlu kavanozlara boşalttığımı ve paketi doğal olarak attığımı anlattım. Zaten bu durumun da kendi ambalaj hatalarından kaynaklandığını, kilitli ve korunaklı bir ambalaj sistemi kullanmadıkları için paketi saklamanın da çok zor olduğunu belirttim. Buna rağmen yardımcı olamayacaklarını söyleyerek konuyu kapattılar, ürünün ve markanın arkasında durmadılar.

Ben, aynı mamadan, bu sefer sağlam, toz halinde olmayan ve normal taneli bir paket gönderilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu sorun ve sonrasında gördüğüm ilgisizlik nedeniyle artık başka bir firmanın mamasını kullanmayı düşünüyorum.

06 Nisan 10:45 (Şikayetten 2 gün sonra)
İlker
İlker
06 Nisan 13:09

5 kg lik mamanızın ambalajının hiçbir kilit sistemi yok mecburen kalan mamayı ayrı ayrı paketleyip vakumlayıp saklamak zorunda kalıyorum sizin o açıldıktan sonra içinde mama saklamaya uygun olmayan ambalajınızı atıyorum. Bir sürü para verip en üst düzey mamanızı alıyoruz bir de bozuk tozlu küçük taneli çıkan ürününüzü ambalajını attığımız için ilgilenmiyorsunuz. Bu markayı herkese tavsiye etmeyeceğimi ve gerekli mercilere avukatım aracılılığı ile işlemleri başlatacağımı bilgilerinize sunarım. Saygılarım ile...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Erkan sonuçtan hiç memnun değil

Tozlu Mama Sorunu: Kalite Kontrol Eksikliği

profile
17 Mart 2025 14:48
1.274
Tozlu Mama Sorunu: Kalite Kontrol Eksikliği
Tozlu Mama Sorunu: Kalite Kontrol Eksikliği
Tozlu Mama Sorunu: Kalite Kontrol Eksikliği
Tozlu Mama Sorunu: Kalite Kontrol Eksikliği
+1
1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Kedim Yeni Mamayı Kabul Etmiyor

profile
21 Mart 2025 05:10
4.598
Kedim Yeni Mamayı Kabul Etmiyor
Kedim Yeni Mamayı Kabul Etmiyor
Kedim Yeni Mamayı Kabul Etmiyor
Kedim Yeni Mamayı Kabul Etmiyor
+1

Kedim İçin Aldığım Mama Sorunu

profile
14 Ocak 2025 19:26
3.639
Kedim İçin Aldığım Mama Sorunu
Kedim İçin Aldığım Mama Sorunu
1
Yağmur sonuçtan hiç memnun değil

Nd Farmina Bozuk Mama

profile
23 Ocak 2024 14:42
7.995
Nd Farmina Bozuk Mama
Nd Farmina Bozuk Mama

Kedilerimde Tüy Dökülmesine Sebep Olan Bozuk Mama İadesi Reddedildi

profile
03 Mayıs 2025 00:08
2.775
Kedilerimde Tüy Dökülmesine Sebep Olan Bozuk Mama İadesi Reddedildi
Kedilerimde Tüy Dökülmesine Sebep Olan Bozuk Mama İadesi Reddedildi
Kedilerimde Tüy Dökülmesine Sebep Olan Bozuk Mama İadesi Reddedildi
Kedilerimde Tüy Dökülmesine Sebep Olan Bozuk Mama İadesi Reddedildi
+1

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz