to read complaints and reviews, or file yours.Fameviso.com Geri Dönüş Alamadım
Fameviso.com üzerinden Instagram sayfam olan “t**” için 1000 takipçi hizmeti satın aldım. Yaklaşık 3 saat önce 1200 TL ödeme yaptım ve bu hizmetin sayfamın tanıtımını yaparak takipçi sayımı artıracağı belirtiliyordu.
Ancak ödeme sonrasında sürecin ne zaman başlayacağı, ne kadar sürede tamamlanacağı veya herhangi bir aşama bilgisi tarafıma iletilmedi. Konuyla ilgili e‑posta göndermeme rağmen geri dönüş alamadım ve şu an hizmetin ne zaman başlayacağı konusunda tamamen bilgisiz bırakıldım.
Firma tarafından, aldığım hizmetin ne zaman başlayacağı ve nasıl ilerleyeceği hakkında açık ve net bir şekilde bilgilendirilmek, ayrıca e‑postalarıma zamanında yanıt verilmesini talep ediyorum.
Sayın Bilal Bey, Öncelikle fameviso'yu tercih ettiğiniz için teşekkür eder, sipariş sonrası e-postalarınıza zamanında dönüş yapamadığımız ve sizi süreç hakkında bilgisiz bıraktığımız için içtenlikle özür dileriz. Yaşadığınız iletişim eksikliğinden kaynaklı haklı endişenizi çok iyi anlıyoruz. Geri bildiriminiz üzerine sistem kayıtlarımızı derhal inceledik. "t***" kullanıcı adlı Instagram profiliniz için gerçekleştirmiş olduğunuz 1200 TL tutarındaki 1000 takipçi işleminizin, siparişinizi oluşturduğunuz gün tam 3 saat içerisinde eksiksiz ve sorunsuz bir şekilde sayfanıza yansıtılarak tamamlandığını teyit etmiş bulunuyoruz. Hesabınızın güvenliği ve Instagram algoritmaları gereği, işlemlerimiz saniyeler içinde değil, doğal bir büyüme ivmesine yayılarak gerçekleştirildiğinden bu 3 saatlik süreye ihtiyaç duyulmuştur. Bu süreçte operasyon birimimiz tamamen siparişinizin güvenli aktarımına odaklandığı için tarafınıza gerekli bilgilendirme e-postası ne yazık ki iletilememiştir. Bu sorunu kalıcı olarak çözmek adına somut bir aksiyon aldık ve sipariş sonrası otomatik e-posta bilgilendirme altyapımızı an itibarıyla daha hızlı çalışacak şekilde güncelledik. Şu an Instagram profilinizi kontrol ettiğinizde, satın aldığınız 1000 takipçilik hizmetin 2 gün öncesinden itibaren başarıyla hesabınıza tanımlanmış olduğunu görebilirsiniz. İşleminiz fameviso kalitesi ve telafi garantisi altındadır. Süreci teyit etmeniz veya ek bir destek almanız gerekirse, web sitemizdeki canlı destek hattımızdan bize her zaman direkt olarak ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, fameviso Müşteri Deneyimi Ekibi
Detaylı açıklamanız ve nezaketiniz için teşekkür ederim. Kontrol ettiğimde belirttiğiniz gibi takipçilerin hesabıma eksiksiz ve sorunsuz bir şekilde tanımlandığını gördüm. İşlemin hesabımın güvenliği için zamana yayılarak yapıldığını bilmek içimi rahatlattı. İletişim tarafındaki aksaklıkları da hızlıca giderecek olmanız çok güzel bir yaklaşım. İlginiz ve çözüm odaklı desteğiniz için teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim. Sorunum çözülmüştür.
