Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34180012
1
Bahar sonuçtan hiç memnun değil

Abonelik İptali Sonrası Ücret İadesi Yapılmadı Ve Destek Alınamıyor

profile
Bahar
FaceLab Yüz Düzenleme Filtresi
09 Kasım 2025 11:33
19

09.11.2025 tarihinde Apple Store üzerinden Faceal uygulamasının yıllık abonelik paketini, 999 TL taksitle alınacağı belirtilerek satın aldım. Ancak ödeme tek çekim olarak gerçekleştirildi. Satın alma işleminin hemen ardından aboneliğimi iptal ettim fakat ücretim henüz hesabıma geri yatırılmadı.

Aboneliğimi iptal etmeme ve aradan bir gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Ayrıca, Faceal veya Apple müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir yanıt alamadım.

Ödediğim 999 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Bahar
Bahar
10 Kasım 2025 22:49

İlgilenir misiniz artık aksi takdir de CİMER'e şikayet edeceğim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Faceapp Abonelik İptaline Rağmen Ücret Tahsilatı Ve İade Sorunu Yaşıyorum

profile
Gözde
FaceApp
24 Ağustos 2025 23:37
941

Faceapp uygulamasını iOS cihazımda kullanıyordum. Deneme sürümünü kullandıktan sonra, 23.08.2025 tarihinde aboneliğimi iptal ettim ve bu işlemin onaylandığına dair Apple’dan bildirim aldım. Ancak aynı gün kartımdan 1.000 TL tutarında yıllık abonelik ücreti çekildi. Bu durumun ardından faceapp ve Ap...

faceapp-abonelik-iptaline-ragmen-ucret-tahsilati-ve-iade-sorunu-yasiyorum-1.jpg

Abonelik İptaline Rağmen Ücret İade Edilmedi Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Çağla
FaceApp
06 Ekim 2025 21:26
2.551

6 Ekim 2025 gecesi iPhone (iOS) cihazım üzerinden faceapp uygulamasında yıllık Premium abonelik satın aldım. Deneme amacıyla aldığım bu aboneliği hem App Store üzerinden hem de uygulama içinden hemen iptal etmeme rağmen, 1000 TL tutarındaki ücret Turkcell hattıma, Paycell üzerinden mobil ödeme olara...

abonelik-iptaline-ragmen-ucret-iade-edilmedi-magduriyet-yasiyorum-2.jpg
abonelik-iptaline-ragmen-ucret-iade-edilmedi-magduriyet-yasiyorum-1.jpg

Faceapp Taksitli Seçtiğim Abonelik Ücreti Tek Çekim Alındı, İptal Ve İade Sorunu Yaşıyorum

profile
Nagihan
FaceApp
12 Ağustos 2025 23:57
1.264

12 Ağustos tarihinde App Store üzerinden Faceapp aboneliği satın aldım. Abonelik sırasında taksit seçeneği olduğu belirtilmesine rağmen, toplam 1.036,85 TL tutarındaki ücretin tamamı tek seferde hesabımdan çekildi. Taksitli ödeme seçeneğini seçmiş olmama rağmen bu şekilde işlem yapılması nedeniyle m...

faceapp-taksitli-sectigim-abonelik-ucreti-tek-cekim-alindi-iptal-ve-iade-sorunu-yasiyorum-2.jpg
faceapp-taksitli-sectigim-abonelik-ucreti-tek-cekim-alindi-iptal-ve-iade-sorunu-yasiyorum-1.jpg

Taksitli Seçtiğim Faceapp Abonelik Ücreti Tek Çekim Olarak Alındı, İade İstiyorum

profile
Ayşegül
FaceApp
29 Temmuz 2025 21:05
1.733

Faceapp üzerinden aldığım abonelikte ödeme kısmında taksitli ve tek çekim seçeneklerinde ben taksitli yani ayda 83 TL olan tutarı işaretleyip devam ettim. Fakat ücret tek çekim olarak 1 yıllık abonelik ücreti (1000 TL) çekmiş hesabımdan. Bu aboneliği iptal edip paramın iade edilmesini istiyorum. Dur...

taksitli-sectigim-faceapp-abonelik-ucreti-tek-cekim-olarak-alindi-iade-istiyorum-1.jpg

Yıllık Paket Alırken Beklenmedik Yüksek Ücret Çekildi

profile
İlayda
FaceApp
23 Eylül 2025 22:30
1.935

Faceapp uygulamasında bugün yıllık paket satın almak istedim. Satın alma ekranında aylık 83 TL olarak görünüyor ve yıllık olarak alınca bu şekilde ücretlendirileceği belirtiliyordu. Ancak satın alma işlemini App Store üzerinden gerçekleştirdiğimde, hesabımdan bir anda 1000 TL çekildiğini fark ettim....

Benzer Şikayet Yaz