Kimlik Ve Yüz Doğrulaması Yapan Hesabım Açıklamasız Kapatıldı

Yıllardır Facebook kullanan biriyim, bu hesabımı da 2025 yılında gerçek adım ve kimliğimle açtım ve 11 Mart 2026 tarihine kadar hiçbir sorun yaşamadan web sitesi üzerinden kullanıyordum. Yakın zamanda Google Chrome’da uzun süre önce açıp bakmadığım birçok çizgi roman sayfasını ve üyesi olduğum çizgi roman siteleriyle bağlantılı içerikleri yeniden açtım. Ardından Facebook, insan olmadığımı veya hesabın insan olmayan bir şey tarafından yönetildiğini düşündüğünü belirten bir uyarı gösterdi.

Bu uyarıdan sonra benden kamerayı açarak yüz görüntümü istediler, istenen yüz videosunu verdim. Buna rağmen hesabım kapatıldı ve “Hesabını kapattık. Hesabını inceledik ve hesap bütünlüğüyle ilgili Topluluk Standartlarımıza hâlâ uymadığını belirledik. Bu kararın tekrar değerlendirilmesini talep edemezsin.” şeklinde klasik bir metin dışında hiçbir somut gerekçe veya açıklama sunulmadı. Gerçek kimliğimle açtığım, bizzat yüz videomu gönderdiğim bir hesabın, neden ve hangi somut gerekçeyle kapatıldığını öğrenemiyorum, ayrıca bana herhangi bir itiraz yolu da gösterilmiyor.

Ben hesabımın tekrar incelenerek yeniden açılmasını ve en azından bu karara itiraz edebileceğim net ve ulaşılabilir bir itiraz kanalı sunulmasını talep ediyorum. Gerçek bir kullanıcı olduğum halde, kimlik ve yüz doğrulaması yapmış olmama rağmen, bu şekilde geri dönüşsüz ve açıklamasız bir kapatma kararıyla karşı karşıya kalmak beni hem mağdur ediyor hem de platforma olan güvenimi ciddi biçimde sarsıyor.