Ücretsiz Deneme Sürem Bitmediği Halde Yıllık Abonelik Başlatılması Ve 1000 TL Ücretin İadesi
iPhone cihazımda kullandığım FaceApp uygulamasında 20 günlük ücretsiz deneme sürem bitmediği halde, hiçbir onayım olmadan yıllık abonelik başlatılmış ve 1.000 TL tutarındaki ücret Türk Telekom hattıma tek çekim olarak fatura edilmiştir. Herhangi bir ekranda onay verdiğimi hatırlamıyorum ve bu işlemi kesinlikle kabul etmiyorum.
FaceApp uygulamasının müşteri hizmetleri numarasını bulamadığım için kimseyle görüşme sağlayamadım. Ücretsiz deneme sürem devam ederken benden habersiz şekilde yıllık ücret alınması hem yanıltıcı hem de mağduriyet oluşturan bir durumdur.
Bu nedenle FaceApp üzerinden başlatılan bu yıllık aboneliğin acilen iptal edilmesini ve hattıma yansıtılan 1.000 TL’lik tutarın tamamen iade edilmesini talep ediyorum.











